为创新探索“三新”群体服务机制和管理，不断夯实暖心服务基础。今年以来，河南省郑州市二七区大学路街道办事处有效地将全面提升“三新”群体服务工作摆到重要议程，做好了与加快推动街道发展、民生事业、社会治理、社区建设等中心同安排、同部署、同落实。立足街区，聚焦新经济组织、新社会组织、新就业群体的实际需求，通过实地调研、征集意见、集中讨论、问卷调查的方式，着重从阵地打造、服务升级、活动联办、引入组织等方面下功夫，建成三新服务“共享之家”，制定了服务提档升级、项目精准发力、多方协同配合、志愿资源汇集，确立了长效性、系统性和实用性的“三新”群体服务工作目标，全面推动新时期“三新”群体各类服务提质增效。
建强“新阵地”构建“共享圈”，最大化地激发“新活力”。今年年初，街道依托建成的“网格员之家”服务要素全、内容广、资源多的阵地优势，构建了以社区党员+群众代表+社会组织+网格员+志愿者+社工+职工+义工为主体的“三新”服务队伍体系，组建专项工作领导小组，完善制度运行机制。积极链接“雷锋帮帮团志愿组织”“小红心公益社会组织”等服务资源，整合企业、学校、社会力量构建了“服务共享圈”，为美团、骑手、网约司机、外来务工等群体，免费提供喝水热饭、充电休息、书籍阅读、安全宣传等普惠类日常服务，精心策划的还有就业指导、健康体检、心理咨询、走访慰问等特色类精准服务，提升活动带动、服务创新、沟通协调的“新活力”，吸纳“三新”群体参与社区网格治理、基层议事、志愿服务、文体活动，满足了新时期新经济组织、新社会组织、新就业群体“三新”群体的精准化、多样化服务需求，有效畅通了服务渠道、搭建了服务平台，引导“三新”群体为“美好新街区”建设积极建言献策、参与协商议事，最大化地整合新资源、用好新力量、激发新活力。
增添“新项目”形成“暖心圈”，常态化地探寻“新模式”。街道把实施暖心服务项目作为破解提升“三新”群体服务难题的切入点和落脚点，优化“三新”群体共享服务空间，有效依托社区党群服务中心、新时代文明实践站、便民服务中心、暖心驿站、志愿服务站、网格员之家等最前沿、最直接的服务平台，今年5月份，街道探索建成了集于理论学习、健康体检、就业登记、暖心服务、公益活动等为服务内容“1+10+N”的“共享之家”，推行“组织融合、资源共用、服务共享”方式，更好地融入含有“家”元素的服务理念，面向新经济组织、新社会组织开展“红色微课堂”“党建联盟”“睦邻夜校”“社区合伙人”等联建联学活动，通过学习、服务不断增进融洽关系；面向新就业及辖区“一老一小”服务群体，在“共享之家”长期开设以读书分享会、心理健康辅导、就业送岗直播、法律宣传进基层、四点半公益、家庭养生等为内容的特色课程，通过一系列暖心服务的不断渗透，形成共建共治共享的“服务圈”，积极引导“三新”组织共进一家门、共享一家情，打通“三新”群体服务“神经末梢”，共同营造有温度、有品质的共享服务环境。
融入“新理念”扩大“服务圈”，最大化地增强“新体验”。服务无止境，步履永不停。满足“三新”群体日常服务需求的同时，街道不断探索“共享之家”常态化、特色化的新运营模式，进一步做好做优了红色代办、安全守护、敲门行动、技能培训、健康咨询、读书交流、就业指导、手工制作等关心关爱项目。截至目前，已为辖区千余名新业态新就业人员提供坚强服务后盾，依托“共享之家”能够凝聚人、服务人的阵地优势，为进一步扩大共享服务圈，让更多的“三新”群体体验服务与被服务的“新体验”，把“共享之家”真正打造成为传递爱心、奉献爱心、接续爱心的“共享服务圈”，以组建的志愿队为服务单位，来自社区、企业、学校、社会的各类志愿者组织，以轮流开展志愿服务的形式，坚持每天早上6：30—8：00为新业态新就业群体免费提供“爱心早餐”服务。同时，通过志愿服务的带动不断延伸了服务对象，还为辖区环卫工人、保洁保安、外来务工等关爱群体提供“365”暖心服务。建立服务激励机制，街道以评选“优秀网格员”“社区合伙人”等为服务载体，广泛开展外卖送餐员、快递员、网约车司机等“最美新业态劳动者”系列评选活动，吸纳其成为社区流动网格员、优秀社会组织、优秀志愿者人选，不断增强了“三新”群体的归属感、幸福感和荣誉感，助力推动新时期“三新”群体服务工作“新”欣向荣。
