近日，固始县连续多日普降暴雪，伴以寒潮、冻雨，气温低至零下8度左右，地面积雪结冰严重，部分供水管网不可避免的发生冻裂等现象，严重影响城区居民的供水需求及饮水安全。固始县自来水总公司未雨绸缪，多措并举，部署恶劣天气保供水工作，确保城区安全正常供水，坚决守住城市供水“生命线”，彰显民生国企责任担当。
成立工作专班，完善应急预案。固始县自来水总公司召开会议，部署低温雨雪冰冻天气防范应对准备工作，要求干部职工提高政治站位，把保护人民生命财产安全、确保人民群众安度佳节放在第一位。同时，成立以总经理为组长、各分管副经理为副组长、各科室负责人为成员的防冰冻保障供水领导小组。要求各科室各部门各司其职、紧密配合，压实责任、层层落实，确保事事有回音，件件有着落，凡事有交代。进一步完善低温防冰冻保障供水应急预案，针对不同爆管口径、停水范围、物资保障、临时供水等具体情况，确保各项应急工作紧张有序。加强对水源地、原水、出厂水、管网末梢水等关键环节的水质检测力度，密切关注各项数据指标，确保低温状态下的水质安全。
开展隐患排查，逐项落实整改。进入严冬特别是接到暴雪预警后，固始县自来水总公司提前谋划，开展供水设施大排查和安全生产大检查，确保把隐患消弭于萌芽状态。部署专业工作人员，加大对各类供水设施设备的日常巡查检修力度，并进行防寒抗冻测试，对地表水厂的供水、消毒、加药等设备，扎实做好保温防冻工作。加强对设备运行的监管，密切跟踪各类设备的运行状况，确保供水设备安全稳定运行。同时，做好管网巡检工作，加大对城区裸露管、浅埋管等供水管网的巡检力度，对各主次街道和各小区内的供水管网、主控阀门、水表进行“全覆盖、零死角”的巡视检查，对发现的安全隐患及时整改到位。
加大宣传力度，认真回应市民诉求。固始县自来水总公司通过电视台宣传、群发短信、微信公众号提示等方式，大力宣传低温雨雪天气水表水管防冻防爆知识，积极向市民宣传水表防冻保暖措施，实地指导居民及用水单位对水管器材进行保护，提高群众应对低温雨雪冰冻天气的防范意识和能力。总公司供水热线24小时在线服务，及时接听百姓用水诉求，及时解答并化解低温天气下出现的各种用水难题，做到有求必应、有险必抢，用真心、真情、真诚的服务，向市民传递着应对极端天气的必胜信心。
优化抢修队伍，进行实时抢修。为保障大雪天气突发用水情况，总公司抽调业务骨干，成立应急抢修队，做到人员、车辆、物资、设备等要素全部到位，24小时待命，确保出现突发情况第一时间、第一现场进行处理，实现大雪天气抢修不打烊，保证低温雨雪冰冻天气安全、稳定供水。实时监测城区水压变化，一旦出现水压不稳、不足等情况，立即调整管网水压力，保证持续稳定供水。
截至发稿前，固始县自来水总公司共接办诉求电话48件次，出动维修人员160人次，出动维修车辆40台次，水表阀门维修126处，维修管网46处，维修消防栓6处，圆满保障了低温雨雪冰冻天气供水安全。时临春节，固始县自来水总公司将继续强化措施、压实责任，为春节期间安全、优质供水提供坚实保障。
“供水服务只有起点，没有终点；面对极端天气，必须全力以赴！”固始县自来水总公司总经理许晶表示，“下一步，固始县自来水总公司将持续关注天气变化，进一步做好应对极端天气供水保障工作，采取更加坚决、更加有力、更加有效的措施，为城区百姓度过祥和喜乐的春节提供优质的供水服务！”（刘洋）
