"打开水龙头却只见细流,这日子可怎么过?”
近日,郑州市上街区中心路街道吉祥街社区42小区高层5号楼居民向社区反映家中水压过低,用水高峰期,连日常洗漱、做饭都成了难题,严重影响正常生活。
得知这一情况后,社区网格员立刻将问题反馈给则达物业。物业公司负责人田经理反应迅速,第一时间派出3名专业维修工展开排查。维修师傅们争分夺秒,检测水压、分析管网分布、逐段听漏排查...,最终在第二天早上10点24分锁定爆管点——深埋1米的地下供水主管道因老化出现3厘米裂口。
"必须抢在中午12点前通水!”
漏水点和原因确定后,物业公司负责人现场与维修人员商讨解决方案,最终决定采用购买卡箍包裹漏水管道的维修方法。方案确定后,各方迅速行动,采购人员火速购置材料,维修人员严阵以待。从购买材料到完成维修,全程仅耗时一小时,成功赶在中午饭点前恢复供水,让居民能正常用水做饭。
此次事件的高效解决,不仅展现了社区与物业协同合作的能力,也体现了对居民生活需求的重视。正如住户李先生在水压恢复后感叹道:“水流冲刷走的不仅是管道铁锈,更是我们心里的担忧。”这场争分夺秒的抢修战,丈量着基层治理的温度与速度。