“真是感谢固始站为我们公司大件运输车辆通行给予的热心帮助和高效服务!”
9月20日下午,固始风电建设公司许师傅满怀感激之情,手持一面印有“助人为乐 感恩无限”的锦旗来到河南交通投资集团信阳分公司固始收费站,诚挚地表达着对该站贴心服务的谢意。
随着固始县风电建设的大力推进,收费站出口的风电设备拉运车辆通行量显著增加。为切实保障车道安全畅通,固始站紧密结合实际,充分考虑企业需求,对大件运输车辆通行工作进行细致部署。经过深入分析研判,制定出切实可行的具体措施。由于风机叶片超长、机体超宽,风电设备运输车辆在通过收费站出口车道时难以正常驶出。该站工作人员经仔细测量车道宽度后,以便民惠民专项行动为依托,为大件运输车辆精心制定专项保通方案,全力以赴保障大件运输车辆能够安全、顺利地通过收费站。
固始站自开通以来,在保障大件运输车辆通行过程中,始终坚持做到沟通有效、组织得力、操作规范。始终将顾客需求放在首位,多次积极主动为车主排忧解难,竭诚为司乘提供安全、高效、便捷的通行服务。得到当地运输企业和过往司乘人员的一致好评。仅今年以来,该站已累计服务大件运输车辆130辆次,收到各方送来锦旗12面,生动展示了河南高速良好的“窗口”形象,被称为服务群众、助力地方经济发展的“爱心驿站”。(夏炎 赵远远)