郑州市二七区嵩山路街道星苑社区党支部以“五星”支部创建为抓手，以群众需求为导向，紧紧围绕“共建共享星”创建内容，引导辖区居民参与社区治理，积极探索构建“组织带头、多方参与、服务联动、共治共享”的基层治理模式，有效激活基层治理新活力。
打造共建“主阵地”，汇聚治理“战斗力”。
夯实党建引领网格化治理主阵地，进一步完善社区三级网格体系，发动辖区党员骨干、离退休干部、居民代表、志愿者担任微网格长，建立9个“网格微信群”，在线为居民答疑解惑、政策宣传、信息推送、户情登记等工作，做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。引导微网格长管好“责任田”，常态化开展矛盾化解、安全隐患排查等，收集民意信息，上报社区，确保出现问题及时解决。截至目前，共调解矛盾纠纷12起。社区还充分发挥辖区网格长、党员、楼栋长、居民骨干的带头作用，将楼栋自治与社区治理相结合，努力引导居民实现从“袖手观”到“跟着干”再到“自己管”的转变，提升社区治理战斗力和凝聚力。
驱动共治“动力轴”，汇聚议事“向心力”
星苑社区秉持“社区是我家，治理靠大家”的治理理念，坚持党建引领，持续推进社区民主管理、精细治理。依托小区公告栏、微信群，宣传相关政策，统一群众思想；充分发挥“一征三议两公开”机制、社区居民代表、议事监督委员会的作用，以满足居民需求为出发点，推动实行“一小区一策”，建立居民议事机制，畅通信息收集渠道，整合多方优势力量，破解居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难，并定期召开会议向社区居民代表、议事监督委员会报告工作、听取意见、接受批评，形成问题共商、困难互帮、共促共建的良好氛围。今年以来，社区先后共组织微网格长、居民代表召开会议8次，收集群众意见43条，解决群众急难愁盼事件十余件。
绘制共享“同心圆”，汇聚多元“服务力”
星苑社区以落实“六个一”工作为契机，聚焦居民需求，充分挖掘和发挥社区社会组织力量，全力打造“康养享乐学”项目，根据老年人需求，常态化开设合唱、健身、编织等兴趣班，累计开课80余次，有效丰富老年人精神文化生活。针对青少年假期“看护难”问题，持续开展青少年暑期公益托管服务，社区积极联动辖区资源，合理设置六大课程，丰富学习内容、满足大部分儿童青少年的学习需求，暑期班累计开课60余次，活动的有效开展既促进了孩子们全面发展，又解决了双职工家庭暑期带娃难题。
依托党群服务中心阵地优势和“同心圆”联盟单位共建的工作方法，进一步整合辖区共建单位、非公企业、双报到党员各自优势资源，拧成一股绳，推动基层治理由“独角戏”变为大合唱。联合共建单位以“定期走访”为纽带，为辖区内独居老人、困境儿童等群体提供心理疏导、慰问帮扶等服务30余次，让群众深刻体验到党组织的温暖。深化“红色同心圆”党建服务品牌，用好志愿服务队，结合“1+10+N”服务项目，完善服务清单，开展中西医义诊、爱心义剪、便民服务、慰问帮扶、防诈骗、防溺水等各类“微服务”“微治理”80余次，不断拓展服务范围，强化服务理念，提高了为民服务的质量和效果。
下一步，星苑社区将继续坚持为民、惠民的理念，打造共创、共建、共享的社区治理新格局，进一步激发群众参与社区治理的热情与内生动力，以“绣花”功夫构建社区治理新格局，确保在“五星”支部创建工作中创出亮点，创出成效。
