为了深入构建和谐医患关系,共创美好健康未来,近日,南阳市唐河县城郊乡卫生院召开了2024年第一季度医患沟通座谈会。此次会议旨在增进医患双方的了解与信任,加强沟通与合作,共同提升医疗服务质量,为居民的健康福祉贡献更大的力量。
      会议由城郊乡卫生院陈燕护士长主持,城郊乡卫生院王连海院长到会指导。医疗科张果、郭付增,李正响等医生和护士邢秋菱、仝倬、住院部部分病人及家属参加了此次公休会。
      在陈护士长的主持下,会议正式开始。陈护士长首先为大家介绍了城郊卫生院的环境及住院的各项规章制度,同时还详细为大家讲解了城郊卫生院的发展史、各种仪器设备、医疗和护理带头人的情况。接下来是责任护士邢秋菱结合PPT为大家讲解脑卒中的早期预防及识别。为了更好的达到宣教的目的,在讲解,还向大家进行了有奖问答,大家更是热情高涨,争先恐后。
       公休会的一个重要环节便是跟患者及家属交流,向患者征求意见。与会患者和家属纷纷表示,医护人员工作强度大,非常忙碌辛苦,但是每个医护人员均能认真负责做好工作,对病人的态度好,有求必应。大家对城郊卫生院的医护人员表示满意和感谢。同时,家属和患者也反映了两个问题:
1、热水间离的太远,患者来回接热水很不方便
2、电梯里面灯光暗,楼层按钮看不清楚
陈护士长认真做了记录,并与相关部门商量提出改进措施.
      在会议的最后,陈燕护士长表示,将认真听取患者和家属的意见和建议,不断改进和优化医疗服务流程,努力为患者提供更加温馨、舒适的就医环境。同时,也呼吁患者和家属积极参与到医患关系的建设中来,共同为构建和谐医患关系贡献力量。
      此次座谈会的成功召开,不仅加强了医患双方的了解与信任,也为城郊乡卫生院的医疗服务质量提升注入了新的动力。相信在双方的共同努力下,城郊乡卫生院的医患关系将更加和谐融洽,为居民的健康福祉创造更加美好的未来。(陈燕)