“我年龄大了，孩子也都不在家，不会交医保，村干部告诉我来咱这便民服务中心，人家工作人员很热心地帮我缴纳，没有想到咱家门口都有便民服务中心了！”12月25日，楚旺镇王韩村村民张梅香欣喜地说。
今年以来，内黄县楚旺镇便民服务大厅以“依法行政、规范服务、廉洁高效、便民利民”为目标，本着方便群众的宗旨，积极打造“一站式”服务，不断提升政务服务水平，助力全镇“文明幸福星”创建。
为让前来办事的群众享受“一条龙”服务，楚旺镇便民服务大厅内设医保、综合服务、社保、民政、计生、公安、退役军人事务等多个服务窗口；同时，为办事群众设置免费复印、打印等区域，为辖区内广大群众办理各种业务提供优质服务。
大厅设置投诉箱和意见箱，对于群众投诉、不满意等问题及时收集，及时与相关部门沟通协调，定期对各种问题以及经验进行梳理、总结经验，切实提升为民服务的质量与效率。（通讯员 周丹）
