近日在郑州市中原区林山寨河工大社区某小区院内，有一位穿着防护服开展疫情防控工作的“大白”，他的名字家喻户晓，他的指挥临危不乱，他的公告人人点赞，他的功绩有口皆碑。他就是小区业主的熟人“大白”——郭向阳。
 

 
郭向阳，原本是郑州市城市管理执法支队综合办公室副主任，所在党支部副书记。10月14日，郑州新一轮疫情爆发，郭向阳所住小区第一批落实防控措施，参照封控管理，人员减少外出，他第一时间响应号召，再一次到居住社区“双报到”，加入到小区站岗执勤守护家园志愿服务活动中。本轮疫情播散面广、传播速度快。很快小区就有了第一例确诊病例，防控形势开始升级，封控单元楼，组织消杀，组织确诊病例转运，开展全员核酸筛查，保障封控单元物资配送，社区两名人员和物业两名人员已经是连轴转，还忙不过来。郭向阳同志就积极号召人员加入到志愿者队伍中，保障以上疫情防控工作的开展。
 
这时候的他还名不见经传，不为人知。接下来的一段时间里才是真正展现他实力的时候。
 
临危受命，扛起大旗——他成了志愿者队伍的主心骨。
 
10月17日，第二例确诊，10月18日，第三例确诊……连续的核酸检测爆管，让原本薄弱的防控力量，更是应接不暇。小区封控数日，原本没来得及储备的家庭，物资出现告急，小区内独居老人多达20余户，老人不会网上抢购，一个一个的求助电话打爆物业，群里业主的情绪开始变得暴躁，情况紧急，刻不容缓。郭向阳同志冷静思考，借助办事处、社区的倡议，提出组织成立疫情防控临时党支部建议，抽调比较熟悉小区情况的几名党员，召开临时会议，分析形势，研究对策，选举确定成员，临时党支部就此成立了，郭向阳同志任临时党支部副书记，负责党支部成员，志愿者队伍，楼栋党员联络工作分配，调配力量开展疫情防控全面工作。党支部会议研究决定招募党员志愿者，成立党员突击队，分组开展疫情防控工作。
 

 
分头开始行动，郭向阳负责倡议、招募志愿者。他在倡议书中写道：小区里有个十岁左右的孩子，父母均为医务人员，双方参与防控，仅留一个孩子在家。像这种舍小家顾大家的大爱典范就在我们身边。社区的两个女孩，花一样的年纪，为了防控，日夜奋战36个小时；物业的俩大姐，为了大家，吃住宿舍半个月，时常靠方便面填饥，却每天日夜奔劳……倡议书发到群里，一个个鲜活的事例，感动着所有的人。他在最后写道：每次宣誓，我们都曾大声说，随时为党和人民牺牲一切，人民需要我们的时候到了……一声呐喊点燃了志愿热情，在倡议书发出不到2个小时的时间里，尚好荣、郭向阳、王玉娟等54名党员干部、年轻积极分子，踊跃报名，党员突击队成立了，也彻底打响了疫情防控保卫战。党支部迅速将人员分为核酸检测组、物资保障组、防疫消杀组和执勤巡逻组，每组合理分配人员，力量保持均衡，迅速投入到防控工作中。在党员队伍中开展“党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来”专项活动，团结一心、战斗一起，分秒必争、昼夜奋战，切实筑起联防联控、群防群治的抗疫屏障。    

靠前指挥，模范带头——他成了应急状态下的智慧星。
 
11月14日晚，总算迎来了解封，小区内一片沸腾，欣喜之势不亚于过年。郭向阳在总结中写道：10月13日—11月13日，这是极其不平凡的一个月，也是历经苦难辉煌的一个月。此次疫情如猛兽侵袭、如枪林弹雨，多少次如临大敌，多少次面临困境，多少次江湖告急，紧急封控、亲人分离、物资紧缺、社区人员隔离、物业人员换将……每一次都令亲身经历、亲眼所见的人都诚惶诚恐、心有余悸。这个时候的他陷入了回忆当中，时间拉回到10月16日前后，也就是紧急封控的第五天，连续有病例确诊，人们已经谈“阳”色变，每天坚持全员核酸检测一线的他，看到一户户独居老人排队参加核酸时眼神中充满着着急和忧虑，郭向阳心中生出了一种担忧，一位独居老人的一句话“我家里只剩下大蒜了”印证了他的这种担忧，老弱病残等需要照顾邻里的生活物资保障是当前需要解决的紧急问题。他立即部署，采用三种方式同步收集必要物资所缺信息，一是核酸检测组在秩序维护过程中，多一句家里缺什么的询问；二是业主群动态接龙，让儿女帮忙远程填写所缺物资需求；三是公布物业电话，电话采集物资紧缺信息。三者信息合为一处，志愿者合理分工，各尽其责，动员所有志愿者发朋友圈寻求物资帮助。信息发布的第二天，就传来了好消息，辖区周边某大型超市，可以临时调拨蔬菜包，某药行能够提供必要的药品。经多方协调，郭向阳带志愿者在做好防护的前提下，自行驱车前往取菜取药，打通了“最后一公里”，尽管志愿者气喘吁吁、大汗淋漓，尽管腰酸腿疼、忙到深夜，也把近200份的菜、肉和药等急需品，送到了前期统计的每家每户手中，看着老人们的灿烂的笑容和业主们深深的鞠躬致谢，他知道这种累是值得的，他们用心保障好群众基本生活和就医用药等需求，解决群众的燃眉之急，是稳定后方，打赢疫情防控的阻击战的关键一步。
 
答疑解惑，回应关切——他成了业主群里的热点发言人。
 
11月2日，社区人员因过度劳累，抵抗力下降，不幸被隔离调整，两位物业主管也因密接被通知隔离，物业公司临阵换将，来了三个人，对小区的情况一时摸不着头绪。在疫情防控紧急状态下，社区物业的损兵折将，更是屋漏偏逢连夜雨，临时党支部书记和主要成员因同单元有确诊均被封控在家。小区业主群里的一些疑问和诉求，一时间没人回应，微信群里炸开了锅，志愿者也被牵连其中，劳苦功高的志愿者也一时间受到质疑，情绪激动的业主负面情绪严重威胁了疫情防控的大好形势。受社区和物业委托，郭向阳临时充当“社区+物业+志愿者”三方代表发言人，整理分析群众诉求，分门别类对接办事处和物业公司，得到统一的意见，以临时党支部的名义，每天在业主群里答疑解惑。他在声明中写道：当前小区疫情防控进入了最为关键的时候，截止目前，确诊人员转运完毕，疫情防控形势逐渐向好，志愿者队伍受封控影响逐渐缩减，人手紧缺，需要配送保障任务越来越重，我们志愿者都在负重前行，默默地在挥洒汗雨中撑起小区的一片安全天空。 这个时候的志愿者都是伟大的存在。他们身后都有一个家庭，都有孩子和老人，谁不知道守在家里安全，但他们每天冒着比常人高百倍的风险，顶着压力，用强大的灵魂支撑在战斗，为了什么？就是为了在战斗中用身躯筑牢防疫墙，给身后的家人、邻居安全空间。可以不夸张的说，他们当前就像哨兵一样，是神圣不可侵犯！不能让任何一个志愿者受累、受苦又受委屈。请保护我们的志愿者。自觉遵守疫情防控各项规定，不让出的门，一步都不迈；不该买的物，一个不多买。我们将尽全力保障每一户的基本生活，愿我们共同努力，确保所有家人安全，实现早日解封。
 

 
声明一出，掷地有声，微信群里点赞人数不计其数，邻里浮躁的情绪得到了慰藉，志愿者委屈的情绪得到了抚慰，干劲更足，小区内紧张的形势趋于稳定，为后来打赢疫情防控战争的胜利，打下了基础。接下来的每一天，郭向阳的公告、声明等，都成了众多业主每天的期待。他每天梳理群众在微信群里的关切的问题，解答一切能够解释的情况，解决需要协调解决的问题。正因为这样，郭向阳这个名字逐渐被小区居民所熟悉，再进行核酸检测，穿上大白服的他，依然挡不住群众的点赞和赞扬。
 
宣传鼓动，邻里信赖——他成了小区邻里亲朋的贴心人。

随着小区防控形势的逐渐好转，再加上中央疫情防控二十条政策的颁布实施，业主对解封的期盼与日俱增，业主群里你一言我一语的探讨和质问，又一次热闹起来，消极的牢骚话很快霸屏，对于居民提出的问题，社区没能及时回复，矛盾点逐步升温。为了缓解这种紧张形势，郭向阳再一次坐下来，发出一条心平气和的接龙信息：目前这样你一言我一语，无法解读周全，请大家将问题接龙，合理反映诉求，我将对接办事处、社区、物业给大家一一解答……看到有人牵头，或许是前期打下的群众基础，消极的言论得到了有效的控制，大家开始理智的接龙反馈自己想要了解的问题，短短半个小时，收到40余条接龙信息。郭向阳冷静思考，分门别类，最后像开新闻发布会一样，有序解答了群众急盼的“小区全员核酸排异、确诊病例转运、精准防控措施落实、人员进出管理及小区供暖等”问题。听完解读后，群众纷纷评价到：总结到位，清晰明了，力透纸背，有理有据，不卑不亢。大家纷纷点赞，正如一个业主在群里跟帖一样：有郭向阳这么详细的透明的公开的解释，大家心里都不再焦虑不安，郭向阳又一次平息了业主的躁动。心怀正念，不惧阳光，设身处地的为群众着想，急群众之所急，解群众之所难，就一定能赢得群众的信赖。


 
11月4日0时，小区迎来了解封，大家皆大欢喜。志愿者的辛苦没有白费。郭向阳觉得利用这个大好机会，进一步巩固前期防控效果，引导小区居民保持邻里和睦积极向上的状态，他又发表了一篇总结。在总结中感谢了所有为小区疫情防控做出贡献的人，揭开了社区人手紧张却坚持不懈的神秘面纱，引导大家感恩组织、感谢街道社区、感激志愿者和物业，将人员的思想统一到相信组织、邻里和睦的正确轨道上来。正是有了像郭向阳一样的党员志愿者的存在，群众心理就有了对组织的依靠和依赖，也非常时期，才能广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，汇聚齐心协力、共克时艰的强大正能量。