地处豫皖交界处的河南交通集团信阳分公司西九华山收费站素有河南的“东南大门”之称，该站因地制宜，积极对接河南交通投资集团“两横四纵两省界”的差异化通道网络布局，精准发力，多方协同，着力“四个注重”，助力差异化收费惠民政策落实落地。

注重因地施策。逐项细化收费道口车辆排队分级响应措施，增加一条货车上道称重车道，完善应急布设、广场渠化导流等实施流程。为缓解拥堵，和地方政府沟通，完善与高速相邻道路车辆引导设施及相关标识标牌;和公司通管部对接，在公司的大力支持下，在收费外广场至陈淋子镇古城路口处安装中央隔离型护栏，进一步渠化车辆、减少拥堵，提高通行效率;要求外勤及时处置道路突发事件，保障所辖高速公路安全畅通。

注重便民服务。从小处着眼，从细处入手，主动热情为过往司乘人员提供开水和简单维修工具等应急物品，积极向过往司乘人员解答差异化收费政策，确保服务保障工作贴心又暖心。充分利用司乘服务群及时发布天气和路况信息，引导广大司乘合理规划出行路线。

注重科学处置。加强与“一路四方”各单位联勤联动，信息共享，协调高速路政驻派车辆和人员到该站进行保通;协调邀请交通执法部门人员常驻站区，及时处置出入口车道高峰时段的车辆疏导和应急保畅工作;跟地方加油站、加气站等单位建立疏通联络渠道;加大对司机车队群体的政策宣传和解释工作，在不影响优惠的情况下对货车进行分流，减少站区货车通行压力，全力提升保通保畅水平。

注重运维保障。协调对接机电运维单位对收费设备、安全设施不定期开展“横向到边、纵向到底”的安全检查，做好收费广场、收费亭等区域的路域环境整治工作，营造“畅、安、舒、美”的高速公路通行环境。

自施行差异化收费政策后，该站六型货车车流量环比增长了两倍，但上下车道井然有序，没有出现堵车现象，路过该站的安徽叶集刘师傅说。

“从西九华站上下高速不但加油加气方便，而且服务到位，减免的通行费他们‘门清’，我们也放心！”（夏炎   阳春）