8月15日，在郑州东开往成都东的G3421次列车上，聚集了不少家长和儿童，有的孩子的手中，拿着熊猫、小象等各种各样的玩具；有的孩子手里，翻看着儿童绘画本……

假日期间，家长携带儿童外出旅游的增多，途经南阳、万州、重庆的高铁更是吸引了大批儿童家长，于是，儿童成为了车厢里的“主角”，尤其是周末，车厢里就像一个临时的“幼儿园”。为不影响其他旅客的乘车体验，中国铁路郑州局郑州客运段高铁三队共产党员、列车长温柔经过反复思考，发动班组团员职工提供“哄娃金点子”，以便让孩子们既能高高兴兴乘车，又不至于影响其他乘客。共青团员金璨璨说，自己在工作中发现好多家长出门乘车时忽略给小朋友带玩具，孩子们没有可玩的玩具，怎么能不吵闹？于是，她就把自己家里的一些毛绒玩具带上车，途中遇到哭闹的宝宝就会拿出来给孩子逗乐。有的小朋友对我们提供的玩具不太感兴趣，党员列车长温柔亲力亲为，带头起到示范作用，一边用小玩偶给娃娃表演，一边现场配音讲故事，吸引了小朋友的注意。乘务员侯明珠还把家里的彩色绘本和故事书带到列车上，让乘车的小朋友阅读。

今年以来，温柔班组采取不少“宠娃”模式，车厢内的喧闹声不见了，孩子们安安静静地乘车，家长舒展了眉头，乘客们也有了新的乘车体验。（杨圣学 通讯员 刘雅洁 ）