近日，郑州市二七区铭功路街道在辖区开展流浪救助专项行动中，街道公共服务办与二道街社区几经周折帮助一名精神障碍妇女成功找到家人，让爱回家温暖人心。

事发当日上午10时许，街道王学华科长联合二道街社区工作人员、网格长巡逻时发现一名年龄大的女性孤孤单单坐在路边，身边存放许多废品，经过1个多小时的耐心询问，该女同志自称姓王，只记得身份证号码，居住地址说不清楚，问及其家人联系电话时，她要么沉默不语，要么含糊不清，社区人员劝说王某到社区去休息也被拒绝。为了确保她的安全，街道公共服务办王科长安排人员轮流值班对其照顾并为其购买午餐。随后，社区工作人员用其提供的身份证号码通过派出所民警协助查找到其家属联系方式，与其家属沟通确认，该名妇女是其走失多年的妹妹，当天下午三点钟左右，王某被姐姐接走，随后向街道公共服务办和社区送上锦旗表示了感谢。

平凡之中暖人心，细微之处显真情。流浪救助工作开展以来，铭功路街道坚定不移把“办实事、解民忧”落到实处，用实际行动急群众之急，解群众之忧，为寒冷的冬季增加了一丝温暖。（王学华  穆林）