在社区治理工作中，安阳市殷都区相台街道枫林水郡社区巧用“点单式工作法”，探索出一条精准服务居民的新路径，积极践行“党建+共建共治共享”理念，以居民需求为核心，全面统筹各类资源为抓手。

居民“点单”提诉求，精准锚定服务方向。枫林水郡社区通过多种渠道广泛收集居民需求，依托小区民声监督群线上反馈平台，和每月主题党日“群众之声”，还定期组织社区工作人员深入小区、楼栋，与居民面对面交流。例如，在社区干部走访中，听到有的居民反映小区内道路坑洼不平的问题，还有的居民提出社区公共活动场所少，希望能多些居民活动的功能室，丰富辖区居民的精神文化生活。这些来自居民的“点单”诉求，就是我们工作的方向标。

社区“接单”细规划，合理统筹资源助力。收到居民的需求“派单”后，社区立即行动起来。针对居民提出的路面老化坑洼的问题，社区干部一方面积极召开物业、党员代表、业主委员、楼长联席会，另一方面与辖区内的爱心“城市社区合伙人”取得联系，争取社会力量的支持和帮助，同时共商共议确定资金筹集使用以及铺路施工等具体细节，最终在多方努力下，一条崭新的道路在小区内铺装完成，居民们的安全出行需求得到了满足。对于开设供居民活动的功能室的诉求，社区通过“群众之声”了解到枫林水郡D区有一处空置7年的840平方米的房屋，可盘活改造用于居民公共服务，于是社区再次行动起来，多次召集社区干部、业主委员会、物业、党员代表和楼栋长，通过“一征三议两公开”将该阵地争取过来，改造成为了社区党群服务阵地，合理规划出了宜老宜小宜青壮的多个功能室供居民使用。

合力“汇单”促共享，共筑共建共治格局。在实施“点单式工作法”的过程中，社区党组织深刻认识到，社区治理从来不是独角戏，需要多方参与共建共治共享。为此，社区积极发动辖区物业公司、企事业单位、社会组织等以“微公益”和“善治共享”的模式参与到社区服务中来。比如，在社区环境整治工作中，物业公司主动承担起日常保洁、绿化维护的任务；周边企业为社区活动提供物资支持和场地赞助。通过多元聚力绘就了党群同心“幸福枫林”的新景象。