在枣园镇行政服务大厅的社保窗口，每一份民生需求都被视作头等大事，每一份关怀都细致入微地体现在服务的每一个细节之中。这里的工作人员始终秉承着“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的服务理念，以真诚而细致的态度服务着每一位前来办理业务的群众。

12月25日，刘女士带着困惑来到枣园镇行政服务大厅的社保窗口，询问为何她的养老金未能如期到账。经过窗口工作人员的耐心查询和解释，原来是因为刘女士未在规定的集中认证期内进行生存认证，导致养老金自动停发。在工作人员的悉心指导下，刘女士在手机上完成了认证流程，得知次月养老金将正常发放，停发的部分也会足额补发。她感激地表示，“原来手机认证如此便捷，今后我自己在家就能完成认证了。”

下一步，枣园镇行政服务大厅的社保窗口，将继续以高度的责任感和无尽的耐心，用实际行动为每一位前来咨询的群众排忧解难，持续提供高效、贴心的服务。（通讯员 李晓宁）