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河南宝丰:维修灌溉设施 滋润百姓心头

  河南党建网讯:“这几天雪停了,想着到地里看看,发现俺家地里附近的水泵冻坏了,想着拨打一下‘12345’试试,没想到一会儿村干部就过来维修了,真是为民服务的好干部……”12月20日,在宝丰县石桥镇吕寨村,村民刘先生高兴地说道。
  原来,因近日天气寒冷,地里的灌溉设施因上冻损坏了,刘先生拨打“12345”民呼必应政务服务热线求助,请相关单位帮助解决。
  问题交办后,石桥镇高度重视,安排吕寨村村干部立即到场、实地查看,经过村干部的维修,灌溉设备已恢复正常,及时解决了村民的灌溉问题。同时,为确保明年群众灌溉不受影响,目前该村已对全村所有灌溉设备进行整体检修,对问题设备及时进行了维修和更换,为来年粮食丰产丰收保驾护航。
  群众有所呼,政府有所应,这只是石桥镇为民办实事的一个缩影。今年以来,该镇以党建为引领,始终把群众需求作为头等大事,从便民利民出发、从群众身边事入手、从突出问题抓起,用一件件实事好事纾民困、解民忧,持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前,该镇累计处理“12345”热线电话113件,其中处理“12345”民呼必应交办单85件,接热线电话现场办结问题28件,综合办结率达100%,回访满意率达100%。
  下一步,该镇将持续聚焦群众急难愁盼问题,主动问需于民,问计于民,扎实推进“12345”热线诉求办理工作,通过强化责任、完善机制,加快办理速度,及时回应群众关切的问题,不断提升群众满意度。(李万鹏 刘广延)

责任编辑:王杰