镇平安字营镇：加强政务服务管理，提升便民服务形象
发布时间：2024-06-27 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯 2024年以来，安字营镇积极响应上级号召，全面加强镇便民服务大厅管理，创新方法，补齐短板，不断提升便民服务新形象，确保政务服务工作再上新台阶。
创新服务模式，优化服务流程。为进一步简化办事流程，提高办事效率，该镇推出了“一站式”服务模式，通过整合资源，优化流程，减少了群众办事等待时间，提升了群众的满意度。
强化监督机制，确保服务不变形。通过建立和完善监督机制，设置服务反馈二维码，对便民服务大厅的服务质量进行实时监控，确保服务工作严格按照规定执行，及时发现并解决服务过程中出现的问题。
开展多样化活动，增强服务形象。为提升便民服务形象，该镇还开展了形式多样的宣传活动，包括政策宣讲、服务技能竞赛等，至目前，共举办政策宣讲活动12场，服务技能竞赛6次，进一步增强了群众对政务服务工作的认识和理解，提升了服务形象。（通讯员张从浩 何豪）
责任编辑：曹哲浩
