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鹤壁市市场监管局淇滨分局暖心服务连获好评

  河南党建新闻网讯(王越通讯员张敬伟)近日,鹤壁市市场监管局淇滨分局行政服务窗口先后收到河南省途愉非金属新材料有限公司送来的“优质高效服务 助力企业发展”荣誉锦旗和鹤壁市国有资本运营集团有限公司送来的感谢信,均表达了对该局窗口人员耐心指导和全程高效服务的衷心感谢。                   
  据了解,河南省途愉非金属新材料有限公司是本月新注册成立的,在申请注册过程中遇到了一些问题,但该局窗口工作人员给予了耐心指导和帮助,问题得到解决并及时取得了营业执照,随后企业由于业务发展需要进行变更登记,窗口工作人员当天又帮其办理了变更登记。企业负责人表示,行政服务窗口的工作人员服务态度热情、专业、高效,让其在业务办理过程中节省了时间和精力,切实为企业提供了便利。
  鹤壁市国有资本运营集团有限公司因第二天有重要业务需立即变更营业执照,当时已临近下班,该公司办理人员是首次办理企业变更手续,很多流程和事项都不清楚,准备的材料不齐全,为了帮助企业能正常开展经营业务,鹤壁市市场监管局淇滨分局当即为该企业提供延时服务,进行耐心细致指导,对欠缺的材料进行容缺办理,待企业众多管理人员逐个实名认证签字后,为该公司完成变更手续办理,企业当晚领取了变更后的营业执照。
 无论是荣誉锦旗还是“纸轻意浓”的感谢信,都是对该局窗口服务工作的肯定,更是对窗口工作人员的一种鞭策和激励。下一步,鹤壁市市场监管局淇滨分局将继续加强行政服务窗口的建设和管理,深入贯彻“放管服效”改革,不断提高服务质量和效率,让办事群众享受到舒心、暖心、省心、放心的政务服务,切实树立政府窗口良好形象。

责任编辑:王杰