淇县农信联社黄堆分社为家中失火客户补办12张定期存单

发布时间：2023-11-27 来源：河南党建新闻网浏览：次

河南党建新闻网讯（王越通讯员张晨）“闺女啊，真是谢谢你啦，一下子给我办了这么多笔挂失，真是给你添麻烦了！”11月22日，淇县农信联社黄堆分社营业厅内，客户裴大爷在柜台前感谢到。

据了解，前几天裴大爷家中不慎起火，虽然及时控制了火情，没有造成巨大财产损失，但卧室内的床铺、衣物等尽数被烧毁，其中还包含他放在卧室的12张定期存单。

“虽然知道钱在银行存着啥时候取都可以，但是我年纪大了，存这点儿钱不容易，存单不放在手边，心里还是不踏实。”“没事儿的大爷，您的心情可以理解，我会尽快给您办理的。”该社工作人员看出了裴大爷的局促，一边安慰他一边快速地为其办理挂失手续。不足一个小时，便为裴大爷补办好了这12张定期存单。

业务办理结束后，工作人员又拿出消防宣传月的宣传折页，为裴大爷重点介绍了冬季取暖及日常用火用电方面的安全常识、火灾发生时的逃生技能，并提醒他出门要及时断电，常让家里年轻人检查老旧线路，避免超负荷用电而引发火灾。

“乡镇网点的中老年客户较多，在业务办理、金融知识宣讲方面要更加的耐心、细致。今后，我们将持续提升‘适老化’服务水平，加大各种金融知识及其他常识宣传力度，使老年人感受到更周全、更贴心、更直接的便利化服务。”该社相关负责人表示。

责任编辑：王杰

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