投稿邮箱:hndjwvip@126.com
您的位置: > 党建速览 > 特别报道 >

鹤壁农商银行淇河路分理处为群众办实事 获称赞

  河南党建新闻网讯(王越通讯员孟柯)周六上午,鹤壁农商银行淇河路分理处的现金区柜面上出现了大量百元纸币,在桌子上足足堆出两层,令人惊讶。此次的现金量则是当班柜员入职多年来的职业生涯里,第一次见这么多的现金堆积在一起。

  原来,当天上午10点左右,两位客户拖着沉甸甸的袋子走进了淇河路分理处的营业厅,看上去犹豫徘徊。当班柜员看见他们满脸惆怅的样子,便微笑着问道:“您好,请坐,请问你们需要办理什么业务?”其中一位客户说:“我这有叁佰伍拾万现金,你们这里可以帮忙存一下吗?”
听到客户诉求,工作人员考虑到行内周六的库存限额,便联系支行领导,支行领导在周六的休息日及时将库存限额的问题解决,并表示:“客户有需求,我们会及时排忧解难,为客户提供优质服务,”。接到回复后,该行员工热情地接过了多捆百元钞票,在不耽误正常窗口业务的前提下,利用两个窗口及时进行清点。1个多小时后,柜员们共清点三百五十把现金,在客户确认无误后,顺利将钱存进了金燕卡。客户感激地说道:“谢谢你们,你们服务真不错,要不拿着那么多现金来回跑实在不方便,钱存好我们就放心了。实在辛苦你们了!”

  “送人玫瑰,手有余香”,只有真诚热情的服务才能赢得客户的肯定。鹤壁农商银行始终秉持标准化服务理念,不忘初心,想客户所想,急客户所急,为每位客户送上最优质的金融服务,做值得群众信赖的百姓银行。

责任编辑:王杰