淇县农信联社黄堆分社 用1个多小时为客户清点硬币零钱3560元
发布时间：2023-11-15 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯（王越通讯员 柳晓宁 张晨）近日，一名女士走进淇县农信联社黄堆分社营业厅。她手提沉重的塑料袋，面露难色地向工作人员询问：“请问硬币可以换成整钱吗？”在听到工作人员肯定的答复后，客户紧张的眉头舒展开来，笑盈盈地说：“我就在这附近的小学门口卖些零食、小玩具、文具一类的，学生们一般都是拿现金，所以我这里积攒了不少硬币，我去进货时人家也不想收这些硬币，所以想着来银行问问能不能给我换成整钱。”
为不耽误其他客户办理业务，该分社未临柜的工作人员主动接过这袋子硬币，并热情地告知客户清点硬币可能用时比一般业务要久，希望客户给予理解、耐心等待。说罢工作人员立即将硬币摊开进行清点打包，由于这些硬币存储时间太长，部分硬币已经老旧发霉，并带有污渍、胶带等，为清点工作带来不小的阻力。
工作人员经过近一个半小时耐心的清点，共为客户兑换出3560元。拿到整钞的客户一再对工作人员表示感谢：“真是麻烦你们了，大中午的也没法休息，帮我解决了大难题，太感谢了！”
服务见于细微，温暖源于专业。该分社相关负责人表示，他们始终将为客户提供优质高效的金融服务作为第一要务，始终将“为群众办实事”这一理念落在实处，一切从客户的体验感出发，用温情、高效的服务赢得客户的认可，成为客户心中可依赖、可信任的银行。
责任编辑：王杰
