河南宝丰：网格便民服务卡 温暖群众千万家
发布时间：2023-11-08 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯：为推进县域社会治理工作向基层延伸，打通服务群众的“最后一公里”，宝丰县石桥镇党委政府创新服务形式，在日常走访中，组织网格员向群众积极发放“党群连心便民服务卡”，让群众足不出户就能反映问题，解决群众急难愁盼问题。
11月6日，在闫庄村，网格员通过入户、走访的形式，向村民发放“便民服务卡”，并细致地就网格员的工作职责向村民进行答疑解惑。“便民服务卡”上，不仅有网格员的联系方式，还有网格长（村党支部书记）、一村一警、第一书记、民兵连长、村法律顾问的电话，让群众一旦有问题就能第一时间找到负责人。
“我们每周都会对群众反映的问题进行归纳整理、分析研判，围绕群众急难愁盼问题，组织第一书记、包村民警、民兵连长、（网格员）人民调解员、法律顾问召开网格工作研判会议，能够及时处理的就及时处理，不能处理的就向上级反映，并及时向群众进行反馈。通过‘便民服务卡’的发放，拉近了我们跟群众的距离，让群众知道党的关怀就在他们身边。”东大庄村党支部书记李亚鹏说到。
截至目前，该镇累计发放党群连心“便民服务卡”5600余张，让群众足不出户就能反映问题，进一步加深了干群之间的紧密联系。
据统计，今年10月份以来，该镇网格员共为群众办理惠民实事169件，调解矛盾纠纷20起，真正实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位。
下一步，宝丰县石桥镇将持续加强网格员的入户走访工作，将“便民服务卡”送到每一户家中，提升群众对网格治理工作的知晓度，不断提高对群众反映问题的受理、研判、处置、反馈速度，让群众真切感受到“民之所呼，必有所应”，提升群众的幸福感、满意度和安全感。（李万鹏 贾啸岳）
“我们每周都会对群众反映的问题进行归纳整理、分析研判，围绕群众急难愁盼问题，组织第一书记、包村民警、民兵连长、（网格员）人民调解员、法律顾问召开网格工作研判会议，能够及时处理的就及时处理，不能处理的就向上级反映，并及时向群众进行反馈。通过‘便民服务卡’的发放，拉近了我们跟群众的距离，让群众知道党的关怀就在他们身边。”东大庄村党支部书记李亚鹏说到。
截至目前，该镇累计发放党群连心“便民服务卡”5600余张，让群众足不出户就能反映问题，进一步加深了干群之间的紧密联系。
据统计，今年10月份以来，该镇网格员共为群众办理惠民实事169件，调解矛盾纠纷20起，真正实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位。
下一步，宝丰县石桥镇将持续加强网格员的入户走访工作，将“便民服务卡”送到每一户家中，提升群众对网格治理工作的知晓度，不断提高对群众反映问题的受理、研判、处置、反馈速度，让群众真切感受到“民之所呼，必有所应”，提升群众的幸福感、满意度和安全感。（李万鹏 贾啸岳）
责任编辑：李万全
