中原银行淇县支行上门服务获赞
发布时间：2023-10-08 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯（王越 通讯员 杜习忠 许燕琴 李沂钊）日前，中原银行淇县支行受理了一笔特殊业务，客户张女士意外遭遇交通事故急需手术，取钱时才发现银行卡密码忘记了，其家人便向该支行求助。
中原银行淇县支行在了解具体情况后，第一时间与分行运营管理部结合制定可行方案，本着“急客户之所急，想客户之所想”的理念，在合规的前提下，为客户开通绿色通道，立即安排业务尖兵驱车到郑州市第五人民医院进行上门服务，并迅速帮助客户收集整理各项手续，在最短的时间内为客户成功办理完毕，解决了客户难题。张女士及家人对该支行的办事效率和服务态度连声称赞。“像这样的暖心之举在我们支行时常发生，每一次为客户上门服务都不仅仅是一次业务的办理，更是中原银行与客户距离的拉近。”该支行相关负责人说，9月15日至10月15日为金融消费者权益保护教育宣传月，该支行在分行指导下，积极传达活动精神，将优质服务、消费者权益保护等核心要义深刻体现在日常金融服务中，积极贯彻金融为民理念，了解消费者诉求，不断完善适老金融服务举措，提升金融服务水平，提升金融消费者对金融行业的满意度。
中原银行淇县支行相关负责人表示，下一步，他们将始终贯彻“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念，将优质服务送上门，让客户感受到“中原速度、中原温度”，用实际行动让客户感受到中原银行人的温暖。
责任编辑：王杰
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