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洛阳市偃师区采取“五四三”工作法 强化服务导向扎实推进“万人助万企”活动

河南党建网讯(王爱民 李西锋 通讯员 李博 王佳波偃师区认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,以“我为群众办实事”实践活动为载体,将党史学习教育成果转化为优化企业发展环境的动力,认真落实“五四三”工作法,扎实开展“万人助万企”活动,聚焦企业发展难点堵点痛点问题,用心用情当好企业的“店小二”“服务员”,不断提升企业满意度和获得感。



树立目标导向,落实“五项工作机制”。探索建立完善了落实问题办理机制、定期入企机制、企业服务日机制、定期调度机制和督查考核机制等,对企业反映的各类问题,建立完善各类问题收集、转办、整改和销号等清单,明确责任单位和完成时限;各级领导干部深入包联企业调研走访,县处级领导每月入企至少1次,各责任单位、镇(街道)每月入企不少于2次,助企干部每周入企不少于1次;研究确定每月第三周周六为企业服务日,聚焦企业在用地审批、项目建设、转型发展等方面的问题确定入企服务内容,为企业织密“服务网”,促进产业发展提质增效;定期召开工作推进会,通过听取汇报、分析研判等方式及时了解掌握工作进展情况,各服务功能组加强横向联动和纵向对接,统筹研究解决疑难问题,及时跟进问题处理情况,各配合部门主动与助企干部和企业联系,积极协调,及时反馈,形成了一套有分工、有配合,有效率、有效果的工作制度;采取周汇总、周督办,月点评、季总结、年考评等方式,督促涉企问题解决,提高问题化解率和企业满意率,坚持日常考评和集中测评相结合,加强对问题化解情况、各部门助企服务工作开展情况、以及解决问题情况的跟踪督办力度,确保“万人助企业”扎实有序推进。


树立问题导向,坚持“四个不放过”。坚持问题导向,依据企业反馈问题台账,及时交办、督促相关责任单位按照办理程序解决销号,对问题落实不清不放过、措施不具体不放过、办理不完成不放过、企业不满意不放过,确保“万人助万企”活动取得实实在在的成效。针对前期企业反映问题比较集中的融资、土地、环保、用气等问题,区领导分别于7月8日、7月10日、7月23日主持召开了三次问题协调会,对重点企业及项目反馈的突出热点问题进行集中协调解决;针对企业提出的拖欠资金、土地手续办理、融资需求问题,区政府在两次项目协调例会上作为专门议题进行研究,共研究15个问题,目前问题已经解决。针对偃师区太阳城制鞋厂反映新上线生产线需协调变压器问题,通过与槐新街道窑头社区居委会沟通协调,达成一致协议,由该企业申请新安装630kVA变压器一台,由社区居委会投资建设,建成后仍由居民委员会统一管理,现该问题已得到解决。


树立结果导向,提高“三个指标”。牢固树立以“结果论英雄”的鲜明导向,强化问题收集、归纳、研判,实行清单式交办,按照“13710”机制落实,稳步提高问题办结率、企业满意率、经济指标向好率,用真心换来企业、产业高质量发展。针对三轮摩托车喷涂环保问题,该区采取引进洛阳制造业高质量发展基金、以企业参股的形式,筹建偃师产业集聚区年加工30万台(套)三轮摩托车(一期)喷涂共享中心,建成之后可解决困扰区三轮摩托车产业遇到的喷涂环保问题,节省土地、人力和喷涂成本;针对偃师区宇龙制鞋厂反映的“需求邮政储蓄银行300万元融资,用于东屯偃师鞋业产业园区新厂房装修及新设备、原材料采购”问题,邮储银行偃师支行7月24日已为企业发放贷款675万元,解决了企业融资问题;针对因暴雨影响、致使北环蒸汽管道多处受损、严重影响供热管网安全运行问题,包联领导现场协调区城管局、交通局、伊洛街道、首阳山街道等部门到现场查看,制定施工方案,较好完成受损管网维修维护工作,彻底消除安全隐患,得到了供热企业的点赞好评。


“万人助万企”活动全面启动以来,偃师区各工作环节紧密衔接、环环相扣,开局良好、成效初显。截止8月18日,该区共有265名干部入企对接1075次,其中30名区级领导入企对接297次,镇(街道)、区直部门助企人员对接企业800余次,收集56家企业反映的问题170个,已办结116个,办结率68.2%,企业满意率达到97.5%。

责任编辑:王爱民