新能源汽车受损——驻马店高速交警支队程东风热情周到受好评
河南党建新闻网讯(王彭帅)7月26日13时许,一个盛夏的午后,京港澳高速驻马店段K833公里附近,一辆新能源汽车正在平稳地行驶在快车道上,享受着科技带来的绿色出行体验。车内,乘客们轻声交谈,窗外,风景如画,一切显得那么和谐与宁静。然而,这份宁静在一声突如其来的巨响中被彻底打破——该车前面的货车不慎掉落的一根旧钢筋,如同不速之客,穿透了车辆底部的防护层,直击新能源汽车的底部水箱。
瞬间,车辆仪表盘上的警示灯疯狂闪烁,水温急剧上升,驾驶舱内弥漫起一股不祥的气息。驾驶人金先生临危不惧,紧握方向盘,保持冷静,迅速将车辆移至应急车道,并立即拨打高速交警的求助电话。
接到报警后,驻马店高速交警支队迅速响应,值班警官程东风第一时间带领救援小组驱车前往现场。抵达现场后,程警官迅速评估了情况,立即启动了应急预案。他一边安抚驾驶人及乘客的情绪,确保他们的安全,一边指挥救援车辆迅速到位,准备对受损车辆进行拖移。同时,程警官还细心地询问了车辆受损的具体情况,并联系了附近的汽车维修点,为驾驶人提供了紧急维修方案。
在救援过程中,程警官展现出了极高的专业素养和人文关怀。他亲自检查车辆受损部位,与救援人员商讨最优的拖移方案,确保在最小限度内减少对车辆的二次伤害。同时,他还耐心地向驾驶人解释了相关的保险理赔流程,帮助他更好地应对这一突发事件。
面对金先生的一再感谢,程东风显得异常谦逊。他表示:“这只是我们高速交警应该做的,保障每一位司乘人员的安全,是我们义不容辞的责任。”
这次事件,不仅是一次对生命安全的考验,更是一次对人性光辉的彰显。驻马店高速公路交警支队的程东风警官和他的同事们用实际行动告诉我们:无论何时何地,只要人民群众有需要,他们都将第一时间出现,用责任和担当守护每一份平安与幸福。
这,就是“我为群众办实事”最生动的诠释。