南阳市水利水电工程建设管理处:服务行不行 群众来评定
河南党建网 南阳市水利局市水利水电工程建设管理处持续解放思想、更新观念、改变作风,切实解决企业办事难题,不断提高企业和群众的获得感和满意度。今年以来我处共面向企业群众办理服务事项100余件,受到广泛赞誉。
以便企利民为导向减轻投标企业成本。招标备案和信息发布实现在线办理,即发即办,招标人、投标人足不出户即可完成。出台了10项水利行业招投标领域惠企政策,切实降低企业交易成本,实现水利行业招标投标对所有进场项目全部免费,电子招标文件免费上传、下载;全市水利工程建设项目勘察、设计招标活动实行承诺函替代投标保证金,在政府投资水利项目招标投标活动中,实行诚信企业免缴投标保证金;在全市水利工程建设活动中推行以保函替代现金方式交纳涉企保证金,减轻企业现金流压力,降低企业经营成本。
变“守”为“攻”主动服务,当好政务服务员。在门户网站公布标准招标文本、惠企政策、监管制度文件,方便市场主体查阅;针对拟招标项目提前介入,对招标人开展标前辅导,全程跟踪指导,有效解决招标人和代理机构对招投标政策把握不准、制作招标文件错漏、惠企便企政策无法落实等实际问题。定期组织开展水利招投标领域专题培训和政策宣贯,提高监督人员政策熟练度和监管水平,提升市场主体对惠企政策的认知度和满意度。
走企业到一线排忧解难。深入水利建筑企业开展上门走访,宣贯涉企政策,倾听企业诉求,对企业生产发展情况把脉问诊,帮助解决“急难愁盼”问题。针对安全生产法律规定数量多、建筑企业全面掌握困难的突出问题,我们编写了3万字的《水利工程建设安全生产工作指南》手册,到水利工程建设一线进行派发,为项目法人、监理、施工等单位做好安全生产工作提供了简单明了、便捷实用的口袋书、工具书,取得了良好效果。