河南党建网讯（王爱民 李西锋 通讯员 张凯 李克中）民营企业诉求响应平台开通以来，拓展了服务功能，优化了营商环境，提高了政府行政效能，增强了民企发展信心。目前，入驻企业2.23万家，占全省入驻总数的37%，入驻涉企部门486家，其中市直部门27家，收集并办结诉求324条，办结率100%，受到民营企业的一致好评。

一、明确目标，坚持项目化谋划。对标上级要求。明确责任和完成时限，稳步推进，确保诉求响应平台准时上线运行。组织市工信、政数等部门领导专程赴省工商联就民营企业诉求平台构建、维护等事宜进行学习。强化组织领导。将平台建设作为“两个提升”活动的重要的抓手和支撑点，推动县（区）党委政府和市直部门“一把手”挂帅、高位推进，形成了各级统战部长督办、工商联党组书记具体推动的工作格局。结合工作实际。坚持与“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育相合，增强为企业出实招、难困题的力度；坚持与会员发展工作结合，着力解决入驻数量的问题。

二、打牢基础，坚持规范化建设。注重组织架构建设。成立了民企诉求响应专班，从抽调专职人员组建了民企诉求响应办公室。实现平台建设全覆盖，不但重视全市县级行政区的平台建设力度，而且对高新区等三个功能区提出平台建设要求，确保每一家民营企业都有入驻平台的路径。加强管理员队伍建设，按照领导推荐、组织审定的程序，将政治素质高、责任心强、服务企业意识浓的同志作为系统管理员选定对象，统一向市报备。按照部门推荐、诉求平台专班备案程序，成立各级涉企部门管理员。注重抓好宣传培训。邀请省联调研部孙同军部长和省民企诉求平台专家，对全市涉企部门管理和基层系统管理员进行了专题培训。持续加大宣传力度，利用洛阳日报洛阳商报等全市主流媒体和政府门户网站和微信公众号，刊登和推送诉求平台入驻方法和路径。提高民企入驻积极性。针对企业注册出现的常见问题，做成小视频推送给企业。利用民企座谈会、培训会等场合，将入驻平台二维码张贴在参会签到处，实现了“码上说、码上办”到“马上说、马上办”的真实体验。积极争取市工信、市场监管部门的支持和配合，保证入驻平台企业总数持续增长。

三、压实责任，坚持常态化推进。抓好制度设计。出台《洛阳市民营企业诉求处理办法（试行）》，坚持以办结率为导向，压实“列单、交单、办单、清单”等“四单”工作责任。建立会议报告制度。坚持每周召开例会，通报各单位新近入驻动态。对基层单位工作开展情况，适时通报当地党委政府，使民企入驻态势的迅速形成。提高诉求办结率。针对“熟人社会”思维定势，鼓励支持民营通过线上反映诉求，让企业少跑路，集中精神做好围墙内的事。

四、示范引领，坚持实效化运用。举办观摩会。定期举办诉求平台建设实地观摩会，提高思想认识，组织学习借鉴。组织4次实地观察会，3次平台建设座谈会，收到良好效果。开展经验交流活动。先后10次组织各单位相互参观学习交流，2次组织人员到先进地市参观见学，促进了共同提高。定期通报工作动态。坚持每周将各单位入驻平台数量和诉求数量通过微信群进行通报，增强各基层单位动员民企入驻的紧迫感。