为进一步深化便民服务，郑州市二七区侯寨街道便民服务中心结合辖区工作实际，科学调配工作模式，不断优化服务质效，窗口工作人员放弃端午小长假休息时间，加班加点，及时高效地为考生办理各类户籍和身份证业务，为考生及家长开辟“绿色通道”，用实际行动倾情助力高考，为莘莘学子保驾护航。

便民服务中心户籍窗口根据高考考生各种实际困难和需求，以“急考生之所急、办考生之所需”为工作目标，灵活采取预约办理、延时服务、错峰办理等多种方式，针对因考生居民身份证丢失、有效期满和证件损坏，急需补领、换领的实际情况，街道便民服务中心为高考学生开通办理居民身份证绿色通道，考生到大厅户政业务窗口办理身份证业务后，当场即可领取临时身份证，保障服务“不打烊”，助力考生顺利参加考试。

同时，街道便民服务中心在大厅还针对等候的考生家长提供饮水、休息场所，提供无线网络、充电等服务设施，准备了考试文具、应急药物等必要保障物资，切实为考生高考保驾护航。

“小服务”体现“大民生”。侯寨街道便民服务中心将持续坚持为民解难题、办实事，不断优化便民措施，为考生提供高效、便捷、优质服务，全力护航高考。