投稿邮箱:hndjwvip@126.com
您的位置: > 党建速览 > 特别报道 >

通许县住建局:“三个坚持”“三个狠抓”做好为民服务大文章

为进一步提升住建领域为民服务水平,全力打造人民满意的住建队伍。今年以来,通许县住建局把深入一线倾听民声、聚焦解决民生需求作为工作重心,紧紧围绕“三个坚持”“三个狠抓”工作要求,高质高效解决群众合理诉求,不断提升人民群众对新时代美好生活的满意度。


 
“三个坚持”倾听一线民声。一是坚持开门问策、集思广益。该局结合实际定期开展党员干部“进社区”“进企业”“进工地”活动,积极邀请人大代表、政协委员、群众代表召开社情民意恳谈会、座谈会等,加强沟通交流,听取各方面对住建工作的意见建议。二是坚持一线走访、实地调研。该局坚持班子成员带头,每月抽出1到2天时间,深入建筑工地、物业企业等开展调查研究,在一线发现问题,在一线解决问题,确保住建领域各项工作经得起检验。三是坚持问题导向、建立清单。该局针对群众反映最突出、最强烈、最现实的问题逐项梳理,建立问题清单、责任清单和整改台账,实行动态化销号管理,通过抓早抓小、防微杜渐,变被动应付为主动作为,变末端解决为源头防范,以实际成效取信于民。

“三个狠抓”解决民生需求。该局坚持把解决“民需”作为最大任务,把全心全意为人民服务作为根本遵循。一是狠抓重点,办好民生实事。该局聚焦“问题清单”,坚持系统观念,瞄准自建房安全排查整治、建筑工地安全生产监管、物业企业规范管理、“保交楼”工作推进、城市有机更新等民生实事,着力解决人民群众反映强烈的“烦心事”“闹心事”等问题,不断增强群众的幸福感、获得感和安全感。二是狠抓堵点,化解群众诉求。该局聚焦群众关切,以群众诉求为出发点,以群众满意度为落脚点,全力化解信访案件,努力实现积存未结、棚架未办的诉求案件动态“清零”,变被动应诉为主动服务,确保群众投诉办一件成一件,办一件满意一件。三是狠抓焦点,助力经济发展。该局聚焦服务发展大局,持续优化住建领域营商环境,不断提高政务服务效能,在“交房即办证”“拿地即开工”“项目竣工联合验收”“一件事一次办”等方面不断优化完善,为高质量发展贡献了住建力量。

目前,该局深入建筑工地、物业企业、网格社区等一线走访调研500余人次,征求意见60余条,解决群众诉求110余件,修复断头路1条,助力6家房地产企业解决了资金需求。下一步,该局将进一步树牢为民服务宗旨,健全各项工作机制,常态化做好住建领域各项民生工作,不断提升群众对住建工作的满意度,持续增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。(
通许县住建局 徐卫东

 

责任编辑:王杰