宝丰县城市管理局多措并举提升群众满意度
发布时间：2021-03-12 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯（李万全通讯员赵晓丹）宝丰县城市管理局秉持“为人民管理城市”的宗旨，多措并举提升群众满意度。
一、建设城市驿站，打造城市管理服务终端。在全市首家建成“城市驿站”和“爱心粥棚”，为环卫工人等户外一线劳动者提供休憩、开水、测血压等多角度免费服务，为城区400名环卫工人提供免费早餐，省委“不忘初心、牢记使命”主题教育第七巡回指导组实地调研后，给予了充分肯定。
二、增加便民设施，提升公共服务承载力。一是施划非机动车停车位。全城共施划非机动车停车位5600余处、机动车停车位120个，极大缓解非机动车停车难问题。二是安装“城管便民信息栏”。在城区安装26个“城市管理便民信息栏”，统一发布店面转让、房屋出租、招聘求职等便民服务信息，为小广告集中“安家”，从源头上根治城市“牛皮癣”。三是设置10处“温馨停车提示牌”、30个公厕指示牌、38个灭烟柱和59个新型太阳能分类垃圾箱，让车辆停放更规范，市民“方便”更方便，纠正市民乱扔烟头的不文明行为，引导市民养成良好习惯，提升城市品质。四是职责清单上墙。对50个小区开展城市管理职责清单进小区“上墙”工作，细化违法违规行为，明确负责人职责权限，打通城管与市民’最后一公里道路‘。
三、做到民呼必应，提高群众满意度。针对市民投诉日常生活中噪音扰民、游商游贩等涉及城市管理的问题，专门设立民呼必应调度办公室，对市民投诉案件做到“闻令而动、接诉即办、无缝衔接”。自今年以来，累计处理市民反映事项60余起，现场处理200余件，办结率达100%，群众满意率达99.9％以上。
责任编辑：李万全
