罗山农机中心优化营商环境跑出“加速度”
发布时间：2023-03-08 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
春耕正当时 处处显生机。3月6日，县农机中心总支书记、主任余耀龙一行为进一步提升优化营商环境活动，精准服务包联企业，着力解决服务企业和农机手“最后一公里”的问题，深入帮扶企业爱博农机公司，解难事,、办实事，激发帮扶企业内生动力、释放活力，高质量推动农机便民服务工作落实。
在农机经销企业，农机人员与企业负责人姚家伟面对面沟通交流，宣讲农机购置补贴政策、大气污染防治、秸秆禁烧，宣传开展以旧换新，淘汰能耗大的机具，为企业提供信息交流平台，通过开展“五零”服务，全力打造农机企业满意度。
一是农机服务“零距离”。为方便机手办理年度检检，牌证业务，农机人员多次深入乡村、农机专业合作社对机手走访，对农业机械进行年度技术检验，同时做好农机检修和保养、宣传环保小知识，确保没有“带病”机械参加生产,机手可以随时电话咨询农机业务疑难问题。
二是执法服务“零门槛”。农机人员对职责范围内的事项实行首问负责制，农机手可以直接咨询业务、享受热情服务，一张笑脸相迎，一声您好暖人心，一杯清茶解渴，一声您请坐，让机手有回家的感觉，农机经销企业和机手赞不绝口。
三是业务服务“零积压”。农机部门按照“当日事，当日做，当日结”的原则，对发牌、发证、换证、补领驾驶证、车辆检验等工作，要求在1个工作日内必须完成，目前已办理牌证16人次，实施“容缺受理”服务，改变“材料不全不办”的模式，让企业和机手感受“最多跑一次，一次就办好”带来的幸福感。
四是信息服务“零差错”。农机部门推出农机信息服务平台，增强短信互动，利用农机直通车信息平台咨询服务，保持与农机人员零距离，把农机维修、机械保养、安全生产、惠农惠民政策咨询，科普大气污染防治、秸秆禁烧等便民服务及时零差错延伸到农户手中，进一步提高工作的实效性和机手的满意度。
五是安全执法“零投诉”。在合作社田检路查中，农机人员也注意方式，实行温馨便民服务，执法既有力度又有温度，使他们自觉接受管理，模范遵守农机法律法规。（罗山县农机中心 杨 军）
责任编辑：王杰
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