近日，南阳市生态环境局桐柏分局接到12345政务服务便民热线关于反映我县某木材加工厂噪声扰民问题，桐柏分局高度重视，立即组织执法人员开展现场调查工作。

连日来，低温雨雪，道路冰封，但封不住环保人为群众排忧解难的决心和行动。经现场勘查，该木材加工厂生产设备运行声音较大，的确会给附近群众的生活带来一定影响。对此，桐柏分局执法人员立即约谈该厂负责人，要求对生产设备采取降噪措施，严格控制工作时间和噪声，避免影响周边群众正常休息。该负责人表示愿意积极配合，一定加强日常管理，承诺严格遵守工作时间，不影响周围居民的休息。

下一步，桐柏分局将持续做好12345政务服务便民热线办理工作，切实维护群众利益和环境安全，不断提升群众对生态环境工作的满意度。（王乙旭）