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河南宝丰:“一次办妥”让政务服务“加速度”

   河南党建新闻网讯(李万全 通讯员:李鑫 常君邦)“真没想到在你们的帮助下,整个办理过程仅用了几分钟时间,比预想的要快,服务态度热情周到,整个办理过程比较顺利。”宝丰县观音堂林站中心小学郭老师激动地说道。


   1月22日,在宝丰县行政服务中心水利局窗口,郭老师拿着取水许可证送审资料,前来办理取水许可证。该县水利局工作人员立即进行手续办理,几分钟内就为这郭老师办好了取水许可证。这只是该县水利局加快推进“一次办妥”改革的一个缩影。

   据该县水利局党组成员、昭平台灌区管理处主任刘朝阳介绍,“为了方便办事群众,减少办事材料,让群众享受到方便、快捷、高效的服务,我们将21项审批办理时间由原来的八个工作日压缩到四个工作日;将27项审批事项其中2项(取水许可变更、水表更名过户)由原来的承诺件改为即办件;其他25项的承诺时间在法定时限基础上都压缩至80%以上,办结率达100%,办事满意率达100%,实现‘零’投诉。”

责任编辑:李万全