郑州上街区鸿园社区党委：开好门办好事 为民服务挂心中
发布时间：2021-01-14 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
本网讯（通讯员 任爱青 裴香玲）办什么事居民会满意？有什么事居民最高兴？做什么事居民能认可？“征集意见汇民声”，在工作例会上，社区人员达成一致意见。连日来，郑州市上街区中心路街道鸿园社区党委组织开展多形式活动，倾听居民心声，提升社区服务水平。
开展座谈会，建言献策。元旦当天，社区党委召集16名居民代表、老党员开展“建言献策 共谋社区发展”座谈会。大家紧紧围绕“党员学习教育、社区服务、环境治理、文化素养、治安”等方面展开讨论。结合实际，就当前建设公司、技校、检察院三个没有物业管理的楼院进行重点探讨，从怎么引进物业公司，提升自管水平等方面提出意见和建议。
发放服务卡，有事您找我。“谁知道社区电话？”、“我想咨询点事，麻烦告知社区电话”。社区党委书记细心的发现居民微信群里有时会出现这样的问题，“出现这样的问题，证明我们的宣传力度不够”，社区党委组织召开会议，设计制作了服务卡，上传至居民微信群。服务卡上面有社区服务电话，工作人员的照片、联系方式和座右铭，并提醒居民保存，承诺24小时随时拨打，做实“零距离”服务。
闲聊串户，征建议提升治理能力。近日，社区干部们带着服务卡、意见表走门串户。“咱小区安装快递柜吧，像我们上班的，有时候买的快递送到时正在上班不好请假，很不方便”社区魏女士说。“给我们打牌的找个地吧，我们喜欢在外边，能安装个伞也行，广场这安装几个凳子更好”，小区广场上几个正在玩牌的居民说。“书记，这个服务卡制作的很好，像我们老年人想问点啥挺方便的，要是能制作成悬挂或者粘贴式的更好，留存方便”，李阿姨提出的建议。
“房顶漏水问题，我想通过社区协调解决”、“我觉得、我想……”，入户中，居民纷纷提意见谈建议，截止目前，共入户318户，登记环境卫生治理，文体活动开展，物业管理等意见建议103条。下一步，社区将认真梳理汇总征集的意见建议，制定问题清单、服务清单，通过“一整三议两公开”工作法，“小板凳恳谈会”、“街道吹哨部门报到”等方式协调解决问题，实施惠民工程，不断扩大居民群众的受益面，提升服务效果。
责任编辑：爱青
