河南党建网讯：近年来，南召县板山坪镇以党建引领信访工作为抓手，把人民为中心的理念融入信访工作中，压实工作责任，积极拓宽沟通渠道，解决群众合理诉求，多措并举确保基层信访工作有效开展。
       党建引领，矛盾化解清单化。为拓宽群众信访诉求的渠道，提升信访工作质效，镇党委制定接访制度，从明确责任、分析研判、协调调度、闭环管理、综合考核等各个方面进行具体规定，强化“党建+信访”工作体系的组织保障，有效增强基层党组织化解信访矛盾的阵地作用。同时，每季度召开一次重大信访问题化解调度会，会上对党政班子成员包保化解的信访问题处置进度、存在问题困难和矛盾化解成效进行专题评议，压实党政班子成员信访事项包保化解责任，实现了“控增量、减存量、防变量”的目标。
       科学接访，矛盾化解规范化。镇信访办工作人员坚持依法接访，引导信访群众理性表达诉求、依法维护自身的权益。对信访事项于法有据的，向有关部门单位反馈，依法依规加以解决；对符合法律援助条件的，指明申请程序，切实维护群众的合法权益：对于法无据的案件，则耐心向当事人做好说服工作。同时，积极做好信访案件化解后回访工作，及时了解信访人的思想动态和案件调处效果，以巩固信访化解成果。2023年以来，共排查化解各类矛盾纠纷60余起，解决各类群众实际诉求13个，信访案件化解率达到95%以上，实现调解质效双提升。
       加大宣传，法律普及常态化。镇平安建设办公室联合司法所、派出所定期开展法制宣传活动，广泛宣传信访工作相关法律法规，让群众进一步了解如何通过信访渠道表达合理诉求。同时，邀请各村政策水平高、调解经验丰富、有群众威望的党员27名加入宣传调解队伍，加大对身边群众的法律普及力度，以点带线、以线带面，让办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识根植广大群众的心中，增强依法信访、依法维权的观念。（史吕阳）