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暖心!让异乡人感受到河南人的关怀
发布时间:2021-08-13 来源:河南党建新闻网 浏览: 次
河南党建网讯(李万全通讯员李万鹏 高震宇)“真是太谢谢你们了,谢谢你们让我顺利的返回上海,你们的服务真好,河南人真好!”8月12日,在郑万高铁平顶山西站,一位上海籍老人激动的对宝丰高铁商务区工作人员表示感谢。
“您好!大爷!天色快黑了,您怎么不回家呀?需要帮忙吗?”见此情形,工作人员立即上前询问情况。经询问得知,老人今年81岁,上海户籍,前几天独自一人来到市医院看病,今天下午刚出院就准备乘坐高铁返沪。为了防止错过列车,老人特意提前了一天来到了高铁站。由于年岁已高、行动不便,加上人生地不熟,老人一着急就迷糊了!
在得知该情况后,工作人员一边安抚老人的情绪,一边派人搬来长凳,将其安置在换乘大厅里休息,同时了解到老人还没有吃晚饭,又买来了盒饭送给老人,并贴心的送上开水。第二天,工作人员又及时引导老人坐上了去往上海的高铁,踏上了返乡的旅途,让身处异乡的老人感受到了河南人浓浓的暖意!
据了解,该县高铁商务区一直秉持“为群众办实事”的工作理念,不断弘扬和践行雷锋精神,主动发现旅客需求、解决旅客困难,为把平西站打造成“河南省的标杆站区”而努力不懈。
责任编辑:李万全
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