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河南宝丰：“小切口”解决群众“大烦恼”
发布时间：2024-06-29 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯：“真是多亏了镇政府的工作人员，要不是他们的积极协调，这个烦心事不会解决哩这么快。”6月28日，宝丰县闹店镇西杨庄村民杨某专门拨打12345热线电话，表达自己的谢意。
据了解，6月14日，闹店镇西杨庄村村民杨某，反映家中一直停水，严重影响正常生活，希望相关部门能尽快协调恢复供水。接到12345问题反馈后，该镇迅速反应，成立了由镇党委委员、人大主席吕培源为组长，包村干部、第一书记为成员的调查小组，到村上进行情况核实。
经调查，西杨庄村进行道路硬化时，因施工原因导致自来水管接头脱落，但由于修路暂停供水，所以当时并未发现。路修好，附近几户村民发现家中自来水无法使用，于是拨打了12345热线寻求帮助。
为尽快解决群众用水问题，调查组迅速介入，积极联系水务部门携带专业检测设备逐条路排查，最终找到了停水原因。调查组与村“两委”充分沟通后提出了可行性方案，并当天与涉及农户协商切割路面，尽可能在不影响出行的情况下维修管道恢复供水。
用水难题迅速圆满的得到解决，杨某就想通过12345热线传递自己的谢意，这才有了开头的一幕。
闹店镇党委书记魏前豹表示，下一步，闹店镇将继续坚持“急群众所急，想群众所想”的服务理念，听民声、解民忧、察民意，切实用心、用情解决群众“急、难、愁、盼”的问题，不断提高群众的满意度和幸福感。（李万全 通讯员李万鹏 李瑶）
据了解，6月14日，闹店镇西杨庄村村民杨某，反映家中一直停水，严重影响正常生活，希望相关部门能尽快协调恢复供水。接到12345问题反馈后，该镇迅速反应，成立了由镇党委委员、人大主席吕培源为组长，包村干部、第一书记为成员的调查小组，到村上进行情况核实。
经调查，西杨庄村进行道路硬化时，因施工原因导致自来水管接头脱落，但由于修路暂停供水，所以当时并未发现。路修好，附近几户村民发现家中自来水无法使用，于是拨打了12345热线寻求帮助。
为尽快解决群众用水问题，调查组迅速介入，积极联系水务部门携带专业检测设备逐条路排查，最终找到了停水原因。调查组与村“两委”充分沟通后提出了可行性方案，并当天与涉及农户协商切割路面，尽可能在不影响出行的情况下维修管道恢复供水。
用水难题迅速圆满的得到解决，杨某就想通过12345热线传递自己的谢意，这才有了开头的一幕。
闹店镇党委书记魏前豹表示，下一步，闹店镇将继续坚持“急群众所急，想群众所想”的服务理念，听民声、解民忧、察民意，切实用心、用情解决群众“急、难、愁、盼”的问题，不断提高群众的满意度和幸福感。（李万全 通讯员李万鹏 李瑶）
责任编辑：王杰
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