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舞钢市12345热线会同住建部门快速解决老旧小区路面问题
发布时间：2024-05-16 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯（李万全刘广申）“谢谢了！没想到打个电话，就把我们小区的路给修好了。”近日，舞钢市市民李先生向该市12345民生服务热线表示感谢。
今年5月8日，居住于垭口街道钢城花园一期的刘先生拨打12345热线反映“该小区1号楼1单元东侧有一条小路坑洼不平，夜间通行不便，存在安全隐患问题”经了解，该小区近期正在进行老旧小区改造，该市热线办立即将李先生的诉求形成工单，转办至该市住建局。
接到工单后，舞钢市住建局第一时间会同属地街道办事处，组织房产事务中心、老旧小区改造施工单位、监理单位、物业公司、业主委员到现场调查核实。经现场查看、走访，该处道路属小区内部道路，因该小区建成时间较久，位置较偏僻，路面年久失修，存在多处坑洼，影响群众通行。工作人员在现场对路面进行测量，于次日对该路进行了重新铺设。
接到工单后，舞钢市住建局第一时间会同属地街道办事处，组织房产事务中心、老旧小区改造施工单位、监理单位、物业公司、业主委员到现场调查核实。经现场查看、走访，该处道路属小区内部道路，因该小区建成时间较久，位置较偏僻，路面年久失修，存在多处坑洼，影响群众通行。工作人员在现场对路面进行测量，于次日对该路进行了重新铺设。
之前路面坑洼不平，夏天还易积水，老人和孩子出行更不方便。现在路面修好了，出行更加安全！看着平整如新的道路，现场居民纷纷称赞道。
“民生问题解决速度的快慢、效果的好坏，反映着政府对民生的关注程度。在此过程中，热线只是一个平台，要想不断提高群众的满意度，需汇聚多方的力量，形成强大的工作合力。在下步工作中，我们将不断打造‘12345民生服务热线’服务品牌，以实际行动赢得群众的信任与认可！”该市12345热线负责人说。
“民生问题解决速度的快慢、效果的好坏，反映着政府对民生的关注程度。在此过程中，热线只是一个平台，要想不断提高群众的满意度，需汇聚多方的力量，形成强大的工作合力。在下步工作中，我们将不断打造‘12345民生服务热线’服务品牌，以实际行动赢得群众的信任与认可！”该市12345热线负责人说。
责任编辑：王杰
