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河南宝丰:“我为群众办实事” 件件小事暖人心

  河南党建网讯:“俺家楼上那个宾馆外侧的下水管道坏了,往墙体外一直渗水,生意都没法做。”近日,宝丰县城关镇接到这样一份12345转办单,群众有呼必应,城关镇立即安排南关社区干部到现场核实情况,经过多方面协调沟通,下水管道很快就修缮完毕,商铺正常营业,这一举动让商铺老板心里暖暖的。
  民生连着民心,民心凝聚民力。自12345民呼必应政务服务工作开展以来,城关镇高度重视12345民呼必应政务服务工作,以“五星”支部创建为抓手,以提高基层社区治理能力为目的,以服务群众为出发点和落脚点,切实为民服务,为群众办实事儿。截至目前,共受理12345民呼必应政务服务诉求280余件,按时办结率、答复率及回访率均达到100%,发挥了基层党组织坚实的战斗堡垒作用。
  据了解,自宝丰县开展“我为群众办实事儿”以来,将“志愿服务”有机结合起来,发动党员干部带头深入一线,开展“集体经济献一策”、“为留守儿童、空巢老人送温暖”、“流动党员送书到家”等活动;建立干部联户机制,通过入户走访、电话访谈、开展调查问卷等形式了解群众需求,全方面多渠道了解各项民生事项,解决各种“急难愁盼”的问题。
  12345政务服务热线一头连着党委政府,一头连着百姓民生。下一步宝丰县将不断改进工作作风,做好服务基层、服务群众的每一件小事,全心全意、诚心诚意、竭心尽力为人民群众排忧解难。(李万鹏 樊晓雅)

责任编辑:王杰