河南党建网讯：“叔，你这年龄大腿脚不方便，医保缴费的事我来家里给你办，你放心吧。”12月8日，城关镇南关社区支部书记杨丰帅组织两委干部深入到居民家中，开展医保缴费上门服务，让“服务更进一步，医保更有温度”。“这次俺老公生病，光检查费用医保都报销了近一半，省了几百块钱，明年医保费用我们还缴。”南关社区居民李艳伟说。

连日来，城关镇南关社区以优化医保领域便民服务为指引，针对居民缴费流程不熟悉，老人不会使用手机缴费等群体，社区采取网格化分片，“线上+线下”相结合的方式，通过微信群、手机联系、宣传信息等方式对居民在缴费中筛选出来的存在的困难居民，积极开展“代办帮办”服务，让群众足不出户就能享受“零距离”参保体验。

据了解，城关镇一方面利用新时代文明实践“一刻钟生活圈”开展形式多样的便民服务；另一方面为社区居民提供医保政策咨询和医保业务帮办、代办服务，特别增设不少服务点，确保十个社区居民知晓率、参与率、覆盖率达到100%（李春丽）