双桥办事处观悦社区：“三心服务”让疫情防控更有温度
发布时间：2022-11-28 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
“为了打赢打好这场疫情防控阻击战，我们深化“党建+”引领核心，以网格、楼院、单元为基础，将党组织建到居民群众家门口，让居民群众能够时刻看到党旗、分钟找到党员、及时得到帮助。”双桥办事处观悦社区党支部书记黄维维表示。
疫情即命令，开战即决战。面对本轮严峻复杂的新冠疫情形势，双桥办事处观悦社区坚持党建引领，深入开展“党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来”三起来活动，成立2个园区网格临时党支部，9个楼栋党小组，27个“三长一代表”服务队（网格长、楼栋长、楼栋委员、党员代表），发动下沉干部、网格长、党员、志愿者、红色物业、热心群众等日夜坚守、攻坚克难，聚焦居民群众急难愁盼精准服务，全力守护居民群众生命健康安全。
为特殊群体撑起“暖心伞”
“张叔，上次给您送的降压药吃完没有，咱家还有什么需要没？”11月26日早上，观悦社区党员志愿者李小敏像往常一样，到独居老人家中走访询问情况，并叮嘱老人有任何需要都可以联系他。
考虑到留守老人、留守儿童及特殊困难群体实际情况，社区对摸底排查出的42名高龄老人、孕妇、幼儿、残障人士等特殊困难群体建立管理台账，制定“一对一”帮扶方案，组织35名党员志愿者每天开展“敲门行动+上门服务”，采取“逐门进、逐人过”模式，逐户逐人了解情况，提供物资采购、垃圾清运、医疗服务、心理安抚、爱心简餐等全周期、贴身式服务，同时主动询问就医需求，对有血液透析、手术、孕产妇等需求的居民，提供“点对点”就医保障服务，开辟紧急就医绿色通道，充分保障特殊困难群体日常生活需求和身体健康。截至目前，社区已帮助11名孕产妇、血透及肿瘤化疗病人等特殊群体顺利就医。
让隔离人员吃下“舒心丸”
“孩子在家不好好上网课，作业也不写，天天闹腾，能不能帮忙给哄哄。”家住观悦社区和苑小区的关女士向社区求助。
“我们了解到这个孩子一年级，对上网课一直不太适应，在学校老师经常表扬她，线上课堂老师提问的少、表扬的少了，她就有情绪……，我们一方面安抚孩子，一方面联系她的老师辅助疏导，同时叮嘱家长多肯定孩子的日常表现。”社区党员志愿者、心里健康疏导队队长周彩霞说。
“我们了解到这个孩子一年级，对上网课一直不太适应，在学校老师经常表扬她，线上课堂老师提问的少、表扬的少了，她就有情绪……，我们一方面安抚孩子，一方面联系她的老师辅助疏导，同时叮嘱家长多肯定孩子的日常表现。”社区党员志愿者、心里健康疏导队队长周彩霞说。
为了缓解居家隔离人员的焦虑情绪，最大限度的解决居民急难愁盼问题，凝聚同心抗疫最大合力，观悦社区动员14名具备心理咨询资质的居民，组建心里健康疏导队，嵌入社区党建网格化服务网络，与党员志愿者一起，通过上门走访、重点跟访、电话回访等方式，为辖区居民提供专业心里健康疏导服务60余人次。
针对不慎被犬只咬伤、意外烫伤、日常卫生健康护理等问题，社区发动9名因疫情居家办公的医护工作者和8名社区卫生服务中心的医生，组建卫生健康咨询工作队，为居民提供24小时健康咨询及线上诊疗服务，确保居民“小病不出社区”、“大病精准就医”，最大限度的减少人员流动风险和意外事件发生。
为居民群众办好“贴心事”
“@所有人，本楼志愿者正在配送生活物资，请邻居们自觉在家等待，为避免人员接触，请十分钟后开门自取。”社区党员志愿者、16号楼栋长张志方在楼栋微信群发送通知。
观悦社区积极整合多方资源，组建1个物资保供专班，27个“三长一代表”服务队，设立小区长、楼栋长、楼层长和党员代表，积极协调保供企业等，为居民提供“点餐式”“套餐式”“配餐式”物资保供服务，满足居民不同需求，所有物资均在小区外消杀、标记，再由小区网格长、楼栋长、楼层长、党员代表安全、有序配送到户，确保全程“无接触”“零风险”，真正打通服务群众“最后一米”，让群众安心“宅”家战疫，时刻感受到党组织就在身边。
勠力同心勇担当，砥砺奋进破坚冰。在这场昼夜不息、没有硝烟的战场上，双桥办事处观悦社区“两委”干部、党员、志愿者与居民一道，守望相助、共克时艰，在关键时候站得出来、豁得出去、顶得上去，全力以赴阻击病毒，用心用情守护居民健康和家园安宁。（双桥办事处观悦社区 张伟）
勠力同心勇担当，砥砺奋进破坚冰。在这场昼夜不息、没有硝烟的战场上，双桥办事处观悦社区“两委”干部、党员、志愿者与居民一道，守望相助、共克时艰，在关键时候站得出来、豁得出去、顶得上去，全力以赴阻击病毒，用心用情守护居民健康和家园安宁。（双桥办事处观悦社区 张伟）
责任编辑：王杰
