橄榄社区网格化管理赋能社区治理
发布时间：2023-05-12 来源：河南党建网 浏览： 次
社区治理千头万绪，汇集老百姓的操心事、烦心事、揪心事，是城市治理的难点痛点。为提升社区治理水平，解决居民的“急、愁、难、盼”问题，郑州市二七区京广路街道橄榄社区坚持党建引领，积极整合辖区资源，构筑“网格化管理、多元化服务”的社区治理体系，切实把基层治理延伸到社区最末端，全力打通服务群众“最后一公里”。
细化网格强责任，变“九龙治水”为“一网统管”。按照“界线清晰、责任明确、精准有效、务实管用”的原则，将辖区划分为9个三级网格和62个微网格，由社区“两委”干部担任网格长，党员、社会组织、志愿者、居民代表担任网格员和微网格长。建立“三级网格长-网格员-微网格长”网格管理服务队伍，明确各级工作职责。将政策宣传、信息采集维护、安全生产排查、特殊困难家庭帮扶、文明城市创建等工作全部纳入网格管理，形成网格事项统一指挥、推进落实的工作机制，确保小事不出网格，大事不出社区。
广征需求制清单，变“群众上门”为“服务上门”。建立每周联系网格内居民不少于1遍，每天巡查网格不少于1次，每次巡查不少于1小时的“三个一”工作机制。通过多到居民身边去访民情、听民声，及时了解群众的需求，制成清单。并按照“居民点单—社区下单—网格长接单”的形式，为居民提供“个性化”上门服务，切实将服务落到实处，落到群众心坎上，点亮居民“微心愿”。
资源共享建平台，变“社区独奏”为“社区合唱”。充分利用网格内的资源优势，成立“橄榄卫士”等志愿服务队15支，依托“党员活动日”、“社区邻居节”、“我为群众办实事”等实践活动，组织开展文明城市创建、垃圾分类宣传、法律宣传、“扫黄打非”宣传等志愿活动50余场。依托“居民议事会”、“红色物业议事会”，组织开展集中“说事”20余次，解决基层治理难题15件，群众急愁难盼问题50多个，化解各类矛盾纠纷100余件。使社区从过去的“矛盾的、纠纷多、怨气多”变成现在的“笑声多、文明多、和谐多”，全面提升居民的幸福感。
橄榄社区将不断查找不足，进一步压实网格长、网格员的工作责任，让他们成为政策“宣传员”、民情“联络员”、矛盾“调解员”、文明“示范员”，延伸网格化服务触角，持续将网格化管理做深、做细、做出实效，构建共建共治共享的治理格局。（刘敏）
责任编辑：王杰
