河南党建网(通讯员王静)“在养老认证工作中,要秉承我为群众办实事的服务理念,切实把好事办实,实事办好……”在唐河县文峰街道2022年城乡居民养老金领取资格认证推进会上,文峰街道党工委副书记赵大领再三强调。
为切实做好城乡居民养老保险工作,加大对待遇领取人员的资格认证和监管力度,唐河县文峰街道人社所转变工作作风,创新工作方法,采取多种方式,全力推广养老待遇自助认证工作新机制,多措并举做好养老保险资格认证工作。“摇摇头、眨眨眼、张张嘴………好了,大叔,你的养老认证完成了……”在文峰人社所大厅里,工作人员正在为前来办理办务的老人进行“一对一”认证服务。
为确保养老认证工作能够顺利推进,文峰人社所大力开展“自主+下派+协助”特色认证服务,在各社区设立代办点,通过培训志愿者或年轻人学习认证流程,引导社区老人进行自主认证。对于行动不便和居住养老院人员主动开展“上门服务”,工作人员到各社区养老中心,开展“一对一”、“一对多”下派认证服务。对高危、行动不便、语言不通、长期在外的老人,开通监护人的微信,指导监护人学习认证流程,对老人进行协助认证。
据悉,今年以来,文峰人社所通过开展形式多样的认证服务为2800余名60岁以上老人完成了养老认证工作。“许多老年人没有智能手机,加上子女不在身边,有的长期卧床不起、有的久居外地……类似种种特殊情况为养老认证工作增添了诸多困扰,但是我们一直在想办法解决这些难题……”文峰人社所所长杨修坡表示,下一步,文峰人社所将切实把“我为群众办实事”纳入日常工作清单,将这一项便民实事办到群众的心坎上。
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