河南党建网 (通讯员 吴秋波) 在南召县恒利康股份有限公司办公室内，来自南召县劳动监察局的工作人员正在认真细致的检查企业劳务合同签订情况，指导企业规范用工合同，帮助企业解决处理劳动关系纠纷，营造和谐劳动关系，助力企业健康发展。

       今年以来，南召县人社局为进一步深入落实“万人助万企”“优化营商环境”服务企业机制，帮助企业破解经营发展中遇到的困难，在开展企业调研和解决群众来访的基础上，按照“13710”工作法要求，快速、高效地回应了企业的“急难愁盼”，切实为企业发展营造良好的营商环境。

------强化预警监测机制，当好“千里眼”“顺风耳”
结合经济发展新形势及企业劳动用工管理新需求，县劳动保障监察局针对受经济形势影响可能存在的用工纠纷和群体突发事件。一方面建立健全劳动保障监察部门的服务企业联系制度，专人负责对口重点企业的监管服务。密切了解企业就业用工、劳动关系、社会保险等情况，针对纠纷矛盾提前预防、及时化解、妥善处置。另一方面，掌握劳动保障监察工作的主动权，加强信息早获取、精梳理、善运用，通过开通投诉热线、现场举报等多渠道接受群众来访，让问题早发现早解决，当好“顺风耳”。

今年以来，县人社部门主动监管重点企业12家，处理各投诉举报案件64件，涉及工人400余人，结案率达到100%。

-------加强检查惩戒力度，当好“啄木鸟”“黑包公”
南召县劳动监察部门严格认真贯彻落实相关法律法规，敢于亮剑，秉公执法，当好“黑包公”，严格处理一批恶意欠薪及有其他违法行为促进劳动关系和谐稳定。对符合简易程序处理的案件，简化程序、快速处理；对集体劳动争议和影响面较大的案件，率先立案、优先审理。积极推进恶意欠薪及违法企业失信联合惩戒机制，纳入“黑名单”，使其一处失信，处处受限。

上半年，劳动监察部门在全县范围内开展农民工工资支付专项行动，共检查各类用工企业30余家。对于拒不履行的企业，移交公安机关2起，移送法院2起，追发劳动者工资230余万元，涉及人数240余人。

------搭建劳资沟通桥梁，当好“和事佬”“调解员”
8月份，陆续接到来访电话，反映县内某企业拖欠销售人员工资问题。县劳动监察部门及时介入后，于法于理耐心细致地做通了用工企业和举报人的思想工作，达成一致意见，妥善地化解了一起欠薪群体性事件。随着问题的解决，既维护了劳动者的合法权益，又帮助企业解决了劳务合同纠纷问题。从而使强制执法变为了柔性执法和服务执法，同时也进一步规范了企业用工管理，提升了企业的信用度和竞争力，助推企业持续健康发展。

近年来，县劳动保障监察部门在处理劳动者投诉举报中，突出了调解作用，甘愿当好“和事佬”。有效压缩了劳动者维权时间，还节约了大量行政资源，同时还使矛盾的双方由争执走向和解、由对立走向合作，大大增强了双方的认同度，既有利于用人单位与劳动者互惠双赢，也有利于社会和谐稳定。据统计，全县劳动保障监察案件撤案率达90%以上，全县劳动关系更加趋于和谐稳定。