社旗：出实招 办实事 见实效打造优质高效政务服务
发布时间：2022-07-06 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯：“企业和群众在办事过程中遇到了冷、拒、横、推等‘中梗阻’问题，可以直接来我们这儿反映投诉，反映的问题属实并符合政策，我们会督促相关窗口、部门认真解决。”这是近日社旗县“办不成事”问题受理窗口的工作人员在该县法治广场向群众进行“政务服务再提升”活动的宣传。
此次宣传活动由该县纪委监委牵头组织，入驻县政务服务中心的各窗口单位参与，重点向群众宣传该县“优质高效政务服务提升行动”的各项政策和措施，向群众解答一些在办事中常遇到的问题。同时，工作人员通过发放宣传折页、为群众演示操作、现场扫码关注等方式，向群众讲解河南省政务服务网、“豫事办”程序、“社旗县政务服务”微信公众号、“惠企计算器”等服务平台的操作使用，对各项业务范围进行了详细的介绍和推广，提高了群众对网上办的知晓率和使用率。此次活动共发放宣传资料150余份，接受咨询80余宗，现场指导群众网上申办业务3宗。
“今年以来，社旗县纪委监委在县政务服务中心设立解决企业群众‘办不成事’问题受理窗口，并在‘社旗县政务服务’微信公众号设立线上窗口，实现线上线下双线运行，受理企业、群众办事被拒的投诉，确保优质服务‘零缺陷’、损害营商环境‘零容忍’，确保‘办不成的事’有人管、能办成。下一步，县纪委监委将进一步结合县域实际，靠前监督，聚焦各窗口单位政务服务水平的提升，持续用力优化营商环境，推动‘放管服’改革取得更多更大的成效，用实际行动向党的二十大胜利召开献礼。”该县县委常委、县纪委书记、县监委主任李淑琳表示。（吕绍省 刘斌）
责任编辑：朱志才
