社区工作者是基层社会治理的主力军，是直接服务群众最近的贴心人，发挥着夯基础、筑基石作用。近年来，郑州市二七区按照全链条打造、阶梯式培养的思路，采取择优遴选、分类培养、亮赛比评等方式，精准搭建社区工作者成长阶梯，推动社区工作者人才储备链、培育链、实践链“三链融合”，为提升基层治理效能注入了强劲的生机活力。

严密“储备链”，搭好进步阶梯。制定《二七区社区后备人才梯队建设工作方案》，按照“社区推荐—街道遴选—区级建库”的闭环流程，明确梯队设置、资格条件、教育培训、管理考核、保障激励、优进拙退等工作标准和制度措施，强化“五强三梯队”建设（政治观念强、工作能力强、服务意识强、纪律意识强、综合素质强，划分社区正职、副职、委员三个梯队），按年龄结构、级别层次分类推荐储备、统筹纳入区级社区工作者后备人才库，实现阶梯储备、一人一档，跟踪成长、精准培养。三个梯队按照43岁以下、38岁以下、35岁以下年龄段，分别储备入库18人、32人、21人。同时，建立健全“两委”委员（网格员）－－副书记（副主任）--书记（主任）－－事业入编全链条晋升渠道，2023年，41名优秀社区工作者通过省市考试顺利进入事业编制，构建了年轻新人有希望、中年骨干有盼头、资深人员受尊重、优秀骨干有待遇的社区工作者梯队建设“储备链”。

做实“培育链”，打造全科人才。坚持因材施策、全域提升，围绕社区治理与服务创新工作要求，通过阶梯轮训、导师帮带等形式，深入实施“全科”人才培养计划，建强了一支综合素质高、业务技能强的专业化复合型社区工作者队伍。重“理论”提升，依托“社区素能提升大讲堂”，采取“走出去+请进来”相结合、“理论+实践+观摩”相融合的方式，先后邀请37名专家讲授党的创新理论和基层治理经验方法，开课21场次、集中培训2200余人次，让社会工作者学在经常、融入日常。强“头雁”引领，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，结合社区类型、岗位类别，组织社区正职后备人才开展2个月的跨社区轮训交流、1个月的“社区书记体验月”活动，提升统筹协调能力、抗压耐压能力、应急处突能力和示范引领能力，锻造社区工作的“行家里手”。育“全科”人才，围绕“补短板、强弱项”的目标要求，组织社区副职后备人才开展“一对一”结对帮带，社区工作者打破分工壁垒，走进党群服务中心“一窗受理”综合服务窗口经历多岗位历练，为群众提供预约延时、帮办代办和上门服务，全面完整培养“一专多能”的“全科人才”。

用活“实践链”，提升治理效能。围绕服务群众、纾困解难、应急处突、矛盾调解等工作，组织开展职业能力竞赛、服务群众项目大赛、社会组织培育孵化和“亮讲树”等实战实训活动32场次，让不同梯队在实践中学本领强能力、精业务勇担当。按照“成熟一批、使用一批”的工作原则，在届中社区岗位出现空缺时，依照组织程序，优先从区级后备人才库中选取政治上可靠、工作能力和服务意识强、具有创新精神、群众公认的社区后备人才重点使用，目前，已有58名后备人才担任社区书记（主任）、副书记、副主任职务，真正让社区工作者心里有盼头、干事有劲头、前途有奔头。同时，注重用好动态调整、末位退出工作机制，每月组织一次社区工作者后备人才集中谈话会，精准了解工作情况、思想动态，对政治思想、道德品质方面出现问题、存在违纪违法行为、群众意见较大、威信不高的及时调整“出库”，提高梯队建设工作成效，锻造政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍。（中共二七区委组织部 王炎升 张 优）