南召：办好做实送上门来的群众工作
发布时间：2023-11-28 来源：未知 浏览： 次
11月26日，迎着冬日的暖阳，踩着满地的落叶，南召县纪委监委第五监督检查室主任李中奕再一次来到石门乡岳沟村群众张某的家中。此前，张某举报村支书余某贪污受贿、失职失责等十七条问题，乡纪委查办后，其再次举报。南召县纪委监委信访室对该问题提级办理重新调查，认定张某反映的问题部分属实，建议石门乡党委给予余某免职处理。
“张叔，案件办结了，今天我来向你反馈一下结果……”李中奕眉眼含笑地说道。“没想到你们如此重视我的事情，这样的处理结果令人心服口服，我这心气儿一下子就顺畅了！”张某一边说着，一边戴上老花镜，郑重地在反馈意见书上签下“满意”二字。
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，南召县纪委监委牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访举报工作，通过发挥党群干群“连心桥”作用服务群众，发挥问题线索“主渠道”作用服务监督执纪，推动全县党风廉政建设取得新成效，不断增强群众的获得感和满意度。
该县纪委监委始终坚持“热心接待、耐心解释、细心疏导”工作原则，对属于业务范围内的检举控告问题直接受理，业务范围外的耐心做好政策解释和情绪疏导，确保群众带着怨气来、怀着满意走。与此同时，认真践行“3＋N”沟通反馈机制，切实做到受理有告知、办理有沟通、结果有反馈，着力把送上门来的群众工作办好做实。
围绕监督执纪工作重点，该县纪委监委认真排查教育医疗、乡村振兴、小微权力腐败等方面的信访举报，深入分析研判，精准提出分办意见。对重复次数多、办结后群众仍不断举报的，特别是问题典型、群众反映强烈且内容具体的，灵活运用提级办理、交叉办理、指定交办、限期办结、定期汇报进度等方式，加大办理力度，提升办理质效。截至目前，共指定交办要结果件52件，已办结40件，有效化解了一批基层长期存在的问题矛盾。（武会褚 金铸）
“张叔，案件办结了，今天我来向你反馈一下结果……”李中奕眉眼含笑地说道。“没想到你们如此重视我的事情，这样的处理结果令人心服口服，我这心气儿一下子就顺畅了！”张某一边说着，一边戴上老花镜，郑重地在反馈意见书上签下“满意”二字。
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，南召县纪委监委牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访举报工作，通过发挥党群干群“连心桥”作用服务群众，发挥问题线索“主渠道”作用服务监督执纪，推动全县党风廉政建设取得新成效，不断增强群众的获得感和满意度。
该县纪委监委始终坚持“热心接待、耐心解释、细心疏导”工作原则，对属于业务范围内的检举控告问题直接受理，业务范围外的耐心做好政策解释和情绪疏导，确保群众带着怨气来、怀着满意走。与此同时，认真践行“3＋N”沟通反馈机制，切实做到受理有告知、办理有沟通、结果有反馈，着力把送上门来的群众工作办好做实。
围绕监督执纪工作重点，该县纪委监委认真排查教育医疗、乡村振兴、小微权力腐败等方面的信访举报，深入分析研判，精准提出分办意见。对重复次数多、办结后群众仍不断举报的，特别是问题典型、群众反映强烈且内容具体的，灵活运用提级办理、交叉办理、指定交办、限期办结、定期汇报进度等方式，加大办理力度，提升办理质效。截至目前，共指定交办要结果件52件，已办结40件，有效化解了一批基层长期存在的问题矛盾。（武会褚 金铸）
责任编辑：朱志才
