冬去春来，四季更替，总有一些特别的身影，在平凡的岗位上，他们用点滴小事传播温暖和能量。

2023年10月23日21时左右，宝丰县高铁商务区工作人员在平顶山西站日常巡查中发现一名女性乘客在换乘大厅徘徊，经询问得知，此乘客姓李，家住平顶山湛河区，前往山东省日照市岚山区打工，因当日所乘车次已发送，且每日只有一趟，遂购买了24日15点22分的车票，现身无分文，准备在高铁站留宿。深秋之时，夜凉如水。考虑到昼夜温差大，工作人员在了解情况后，后经多方协调，并取得本人同意后，联系县民政局救助站，将其收留救助，于22点救助站派车将其转运离站。

“太感谢了，幸好遇见你们，让我今晚能有安身之处。”李某对高铁商务区工作人员及时伸出援助之手、热心帮助的行为表达了衷心的感谢。（周旭昇）