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宝丰县慢病管理中心:为慢病患者提供精细管理和暖心服务

  走进宝丰县医疗健康集团展示中心,只见一块硕大的显示屏上,慢病患者数据、上下转诊人数、村级随访人数、在院住院患者数、门诊就诊人数等各项数据一目了然。同时,这套系统还与各院区、分院就诊系统实行信息共享,就诊医生可以登录查看患者基本数据,为下步诊治提供参考。
  近年来,宝丰县医疗健康集团积极响应健康中国国家战略,在该县县委、县政府的大力支持下,宝丰县医疗健康集团通过制度建设、人才配置、资金投入等成立了慢病管理中心,借助互联网+医疗平台,对广大慢病患者提供精细管理和暖心服务,大大缩短病人就医时间,提高了患者就医体验,提升了用药规范性和精准性,提高了医疗质量和效果,受到患者一致好评。
  2021年,宝丰县医疗健康集团开始着手筹备慢病管理中心,推进医疗、医养、医康、防治融合。2023年3月,引进慢病管理信息化建设,形成以居民健康为中心、多部门协作、全民参与的防、筛、诊、治、管整体融合的全周期闭环管理。2023年5月周庄镇分院已完成慢病服务站点建设。2023年8月商酒务镇分院、闹店镇分院完成慢病服务站点建设,同时人民医院院区及中医院院区成立慢病管理中心。已形成完善的建设体系,并开始向全县各级医疗机构全面覆盖。
  据介绍,该中心自成立以来,根据国家要求,结合集团现状,迅速开始建章立制,从慢病的县乡一体化、管理信息化、管理能力、质量管理与提升等等方面制定了一系列实施细则。并逐步完善了各种管理制度、高危病人筛查流程、从开始的五大病种管理拓展到六大病种,且全部进行了分组管理、个性化管理,从最初的管理来院病人慢慢延伸到各大乡镇首诊病人的管理。
  为提高患者就医体验,借助医共体信息化平台,信息系统与各成员单位无缝接口。整合就医流程,形成完整的挂号、缴费、开方、取药等一站式服务。开通慢病管理信息系统,并与HIS系统互联互通,对慢病患者进行筛查和管理,建好每一份慢病档案,管理好每一位患者,极大地方便参保患者看病就医,降低了患者的时间成本、交通成本。
  据悉,截止到2023年10月20日,已开展慢病管理服务44120 人次,健康教育知识科普服务1300 人次,尤其定时向他们进行健教科普,对服药病人的用药及注意事项指导等举措收到了患者满意的反馈,产生了良好的社会效应,真正为慢病患者提供了“想民之所想,急民之所需”的精心而又暖心特色医疗服务,受到患者一致好评。(张晓丽)

责任编辑:王杰