2023年10月10日上午，县退役军人学雷锋志愿服务联合会在唐河县政务服务中心二楼民政局行政审批窗口举行了简短而庄重的赠送锦旗仪式。这标志县退役军人学雷锋志愿服务联合会为行政审批工作画上了圆满的句号，也彰显了县民政局行政审批股在推动全县民政行政审批工作中的积极作用。参加赠旗仪式的领导有县退役军人事务局副局长杨海波、县民政局副局长杨文俭、县退役军人服务中心主任王冠、县民政局行政审批股股长王娟娟、婚姻登记处主任谢中娟、县新媒体联谊会副会长何富源、县退役军人学雷锋志愿服务联合会会长吴怀臣、副会长宋现哲、张新建、赵荣坷、丁琼等。

仪式上，县退役军人学雷锋志愿服务联合会的代表吴怀臣首先向县民政局行政审批股负责人王娟娟递交了锦旗。锦旗上绣着“真诚服务效率高•敬业奉献暖人心”的醒目字样，表达了联合会全体成员对县民政局行政审批股无私奉献和高效服务的深深敬意。县民政局行政审批股负责人王娟娟接过了这面锦旗，并对县退役军人学雷锋志愿服务联合会的信任与支持表示感谢。她表示，“这面锦旗不仅代表了你们的认可，也是对我们工作的鞭策。我们将会一如既往地做好服务，为全县的退役军人和学雷锋志愿者提供更好的支持和保障。”

自成立以来，县退役军人学雷锋志愿服务联合会一直致力于为全县的退役军人和学雷锋志愿者提供各种支持和服务。而县民政局行政审批股作为全县社会组织的审批者，一直以来都在为联合会提供全方位的支持和指导。此次赠送锦旗，既是对过去工作的肯定，也是对未来合作的展望。最后，双方共同表示，今后将继续加强合作，共同推动全县退役军人服务和学雷锋志愿服务工作的发展，为建设更加美好的社会福利公益事业做出更大的贡献。此次锦旗赠送仪式，不仅加强了双方之间的联系与合作，也提高了社会各界对县民政局行政审批股工作的关注度和认同感。

唐河县政务服务中心民政局窗口不断深化行政审批制度改革，围绕促进民政事业发展，充分发挥职能，创新工作举措，大力支持社会组织健康有序发展，进一步简化办事流程，政务服务事项全部进入政务服务中心“一站式”办理，实现了“应进则进、进而能办、办而有效”的效果。在办理业务过程中不断探索工作方法。将各项现代通讯方式应用于行政审批事项中，通过电话、微信等方式，全天候通过网络实时解答办事群众的问题，为办事群众进行事前辅导。为进一步方便群众办事，窗口全方位提供“帮代办”服务。“帮代办”工作人员秉持想群众之所想、急群众之所急的理念，积极作为、主动伸手，重点帮助老弱病残、不了解业务办理流程的办事群众，全面激活便民、利民、惠民的特色服务效能。

今后，唐河县民政局将持续优化窗口服务水平，提高服务效率，坚持以群众为中心，认真践行“群众无小事”的服务宗旨，做深做实为群众办实事，为打造我县一流政务服务环境和优化营商环境贡献民政力量。（何富源 王娟娟）