“这个微信群真方便，现在一遇事先找微信群，有什么情况只要在群里一问，就马上有人来答复，再也不用到处打电话咨询了!” 安阳市内黄县中召乡滹沱村村民焦国俊高兴地说道。中召乡为进一步激活基层监督治理新模式，充分发挥基层政府联系群众、发动群众、服务群众的积极作用，按照“一户一人”的原则，组建了村级民声微信群，村干部在群内探索运用微信群公开三务信息，及时宣传各类惠民政策及法律法规知识，第一时间处置回应村民诉求，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度，搭建了干部群众新桥梁，打通了联系服务群众的“最后一公里”。

线上接单听民意，线下服务解民忧

“怎么早起就停水了，尽量早点来水。” 9月30日，张永川在东街村民声微信群内反映停水问题。值班干部看到消息后及时回复到:“东街村因修建下水道造成自来水管破裂，已经进行抢修预计今天上午十一点左右来水。”随即村两委联合修建下水道施工方和水厂，加急进行水管维修，已于9月30日上午九点三十分完成修复。“没想到这么快就解决了问题，民声微信群还真是方便，干部的工作效率越来越高了！ ”看到自己反映的问题及时得到解决，张永川满意地说。 

事实上，民声微信群内，每天都汇集着群众的日常需求。通过它，解决了村内停水、停电、停天然气等日常所需问题；解决了群众关注的道路硬化、下水道改造等民生工程问题；解决了群众对政策不了解，各类缴费问题……中召乡纪委常态化开展巡群监督，各村严格按照13710工作制度，做到件件有回音、事事有结果，直至问题销号清零。急群众所急，解群众所需，在信息化时代，民声微信群真正做到了让老百姓少跑腿，让信息多跑路。 

村务公开更透明，基层治理更有力

“以前村干部用了什么钱、去了哪里我们都不晓得，现在好了，村里的每一笔资金都会贴到公示栏，还会拍照发到民声微信群里，让大家了解清楚。”看到村里公布的“三资”信息，滹沱村村民聂广辉竖起了大拇指。村级财务不公开、不透明，容易诱发村干部贪腐问题。中召乡纪委梳理村务公开、“三资”管理等廉政风险点，督促村定期公开党务、村务、财务等事项，把权力关进“笼子”里、晒在阳光下，保障群众知情权、参与权和监督权。
借助民声微信群平台，着力解决群众身边“微腐败”监督不畅问题，约束小微权力运行，推动干部工作能力、服务能力双提升，用信息化手段助力监督下沉落地、基层治理有力。

助力“五星”党支部，共谱乡村振兴图

中召乡坚持党建引领，把准方向、扎实推动“五星”支部创建工作取得新成效。一是民声群内发布农作物病虫害防治、施肥种类和农作物收购信息渠道等，帮助村民更加高效的种植、销售作物，助农惠农，促进产业兴旺；二是将日常人居环境整治照片发至群内，引导群众积极参与“生态宜居星”创建，督促保持良好的卫生环境，形成人人参与，人人共享的美好局面；三是结合典型案例宣传电信诈骗、非法集资、网络赌博、传销犯罪的惯用手段及防范常识，开展民族宗教政策法规等宣传活动，宣传非法宗教等邪教的危害，不定期发布安全生产生活常识，助力中召乡平安建设，保障群众生命财产安全；四是结合端午、中秋、重阳节等重要节日积极开展文体活动，以及每年进行星级文明户和乡村光荣榜评选活动，将各类活动记录影像发到群中，持续推进移风易俗，弘扬真善美，传播正能量！
通过民声微信群发布“五星”支部相关政策以及活动内容，提升了群众政策知晓率和工作参与度，凝聚了共建力量，形成“五星”闪耀的良好局面，切实提高人民群众的获得感，幸福感。（通讯员 陈春霞）