河南党建新闻网讯（通讯员 刘鑫）南召县留山镇12345市长热线始终坚持“以我为主、以办为要”，聚焦群众最关心、最期盼的问题，强化责任落实，努力提高热线工单办理质效，让为民服务向前一步，基层治理更有温度，努力实现工作水平和基层治理水平的“双提升”。

近日，南召县留山镇群众拨打12345市长热线电话反映，G345国道上镇政府往东500米处有一棵大树树枝枯死，随时有坠落风险，希望有关部门及时砍伐枯死树枝。

留山镇消防队迅速组织专业队员实地察看，核实情况。经现场勘查，确存在枯枝几乎断裂情况，对道路通行造成安全隐患。工作人员迅速采取行动，在做好安全防护的前提下，对枯枝进行移除、清运。随后，工作人员对附近区域进行全面检查，将附近区域内枯死的树木进行清点并逐步清除，保障群众生命安全。

“民生工作，关键在民。我们将持续聚焦群众身边的小事、急事、难事，更快速更有效地解决群众反映的问题，以高效服务为群众排忧解难，用心打造12345‘暖心线’。”该镇党委书记王小东说。